■トップからのメッセージ
　株式会社 ＧＳユアサ
　代表取締役社長　村尾　修さん

■ザ・ショット
　全員で面白さ，笑顔も大事にしながら創造性を発揮して課題に果敢に挑戦
　新日鐵住金株式会社　製鋼所

■特　集
　頑張っています！身近な問題コツコツと
　事例1　一人作業化と負担軽減を目指した改善
　事例2　検品精度と処理時間のテーマをＷサークルで
　事例3　どんな小さな泡も見逃さない強い意志で検査
　事例4　作業の安全と効率化で，お客様の笑顔を
　事例5　テーマ選定のプロセスにこだわり問題意識を共有化
　事例6　「メッセージシート」で楽しみながら活動
　ちょっと息抜き
　事例7　それぞれの挙式にフォーカスした会合で感動を創出
　事例8　適材適所の役割分担でやる気も倍増
　事例9　車検時間の短縮でお客様サービスを向上
　事例10　人に関わるテーマで職場を改善
　事例11　チームリーダー制で生産工程のムダを排除
　まとめ　

●サークルQ&A
　ただいま出動QCサークル119番　事務・販売・サービス分野編
　カルテ88　事務・販売・サービス部門での改善事例を見たい

●創意工夫
　第69回製造編　ワインのコルク詮抜きヒントに高圧シール交換作業がらくらく！
　航空自衛隊 那覇基地 第9航空団 整備補給群 装備隊 照準器小隊「激おこプンプン丸サークル」

●運営・推進のページ
　QCサークル研修会を楽しく効果的にするための知恵袋
　第4回　「QCサークルリーダーのレベルアップ研修会」での知恵袋

●体験事例1
　燃費ワースト1 営業所の奮闘～「エコドライブ日本一」の夢とともに～
　TB物流サービス㈱「ハム☆スター企画サークル」

●体験事例2
　社員食堂利用者の満足度向上～混雑をなくせ～
　㈱キャタラー「スマイルサークル」

●ワンポイント事例1
　ラベル貼付け不良ゼロチャレンジ活動～生産課と検査課　統合から融合へ“フュージョン”～
　㈱デンソー「フュージョン7 サークル」

●シリーズ
勉強の仕方，させ方 あれこれ
パナソニック㈱　エコソリューションズ社

●サークルギネス
認定記録第132号　『QCサークル』誌連載講座の演習問題に社内応募を開始して21年継続（1995年1月号より実施）
北陸電気工業㈱

●連載講座
こんなにやさしい未然防止型QCストーリー
第4回　対策の共有と水平展開


◆体験事例推薦状況一覧

◆頼りにしてます事務局さん！

◆懸賞クイズ

◆みんなの広場

◆第57回品質月間

◆インフォメーション