◆『トップからのメッセージ』
株式会社コロナ 専務取締役 製造本部長 高橋 一嘉さん
◆『サークル・職場探訪2010』
・花咲かじいさんとなって，メンバーの多技能化を目指す
トヨタ自動車株式会社 士別試験場
「ファンクションサークル」

◆『特 集』
・現場をよく観て創意工夫
創意工夫のアイデアの出し方
からくりローラーでリサイクル ～自探水平ローラー購入費の削減～
障がいを理解し合える仲間づくりを ～ドアロックノブ工程内改善～
新外山食堂におけるうどんのあっつあっつ提供！
５４Ｇ２１ブラケットの組立工程における品質不安要素の削減
私たちが身近にできる，地球にやさしい職場づくり
まとめ

■サークルＱ＆Ａ
ただいま出動ＱＣサークル119番 医療・福祉・サービス分野編
カルテ15：顧客（患者様）満足度の視点から改善テーマを見つけるには？

■リーダー・推進者必見！
誰でもできるＱＣサークル活動運営と推進のノウハウ

■サークルギネス
サークルギネス認定記録とサークルを紹介します！

■体験事例 1
内視鏡検査における待ち時間の短縮
医療法人社団青虎会 フジ虎ノ門整形外科病院「健康ナビキャッツサークル」
■体験事例 2
手付け作業はもう嫌だ！わずかな時間にこだわった活動
愛知製鋼㈱「エンドレスサークル」
■体験事例 3
水処理場砂濾過塔圧力異常撲滅による環境事故未然防止
日産自動車㈱「グリーンベレーサークル」

■ワンポイント事例
無人搬送移載異常ＺＤ がばいこだわった保全の“見える化”改善
㈱ブリヂストン「チームロジカルサークル」

■創意工夫
第3回 病院編

■みんなで取り組む安全活動
ＱＣでは初心者チームなのに現場の難題に挑戦して職場の不安感を大幅に解消
ＪＡ長野厚生連 佐久総合病院「南のナーシング～サークル」

■連載講座
グループ力を高めるコーチングスキル
その3 相手と息を合わせる「ペーシング」スキル
より具体的なイメージを与える「ビジュアル化」スキル

他