◆『トップからのメッセージ』
株式会社リッチェル 代表取締役社長 蓮池 浩二さん
◆『サークル・職場探訪2010』
・明るく楽しく元気よくの発想で意欲満々になって活動に挑戦
岩国市医療センター医師会病院「5楽坊サークル」

◆『特 集』
・問題解決におけるＱＣ的ものの見方・考え方の実践
1.製造部門：製造工程の慢性不良の撲滅
2.営業部門：「客づくり・人づくり・店づくり」による販売力向上
3.購買部門：革新的な部品購買システムの確立
4.サービス部門：開閉所碍子（がいし）汚れ過ぎの未然防止
5.福祉部門：保護者の信頼確保
6.技術部門：後工程にやさしい技術の確立
まとめ：ＱＣサークルにおける問題解決・課題達成への真の旅

■サークルＱ＆Ａ
ただいま出動ＱＣサークル119番 医療・福祉・サービス分野編
カルテ17：対策のアイデアが出てきません

■リーダー・推進者必見！
誰でもできるＱＣサークル活動運営と推進のノウハウ

■サークルギネス
サークルギネス認定記録とサークルを紹介します！

■体験事例 1
受発注時のトラブルを防ごう 受発注業務の見える化
タカノ㈱「急吟着サークル」
■体験事例 2
派遣業務スタッフの帰属意識活性化
㈱テレマーケティングジャパン「ＺＡＴサークル」
■体験事例 3
車両技術を活かせ！評価環境づくりへの挑戦
トヨタ自動車㈱「ムンタスサークル」

■ワンポイント事例
歩行ロス改善による生産性向上
三菱電機㈱「プロジェクトＤグループ」

■トピックス
新年度スタート特別企画 ＱＣサークル全国９支部の支部長さんを紹介します

■創意工夫
第5回 製造編

■みんなで取り組む安全活動
長期間の大型トンネル工事で所長と職員が一体になって無災害の日々を地道に継続
前田建設工業㈱東京支店「府中シールド作業所」

■連載講座
グループ力を高めるコーチングスキル
その5 部下の潜在能力を高める「質問（オープンクエッション）」
知りたいことをうまく聞くための「チャンクダウン」

他