株式会社日立グローバルストレージテクノロジーズ
取締役社長 堀家正充さん

職場の課題を改善すれば，自分たちの仕事が楽になる！
由利工業株式会社「コンチネンタルⅢサークル」

特集
能力を測る，伸ばす！
サークル事例１・サービス 顧客の評価が“おいしいうどん”提供に進化！
サークル事例２・管理間接 個々の成長で“物流のプロ集団”へチェンジ！
サークル事例３・製造 「見える化」でサークルと個人が成長！
サークル事例４・製造 課題達成の要件を把握し，学び，改善を通じて若手が成長！
部門推進事例・製造 部品検査部門における力量評価と匠による育成活動
全社推進事例 KYBにおける従業員の能力を測ること，伸ばすこと
まとめ

●サークルQ&A
ただいま出動QCサークル119番 サービス・福祉・医療分野編
カルテ26 売上げにおける問題を明らかにするには？

●創意工夫
第15回 製造編 N700系 研磨子取替作業を正確にやりやすくしよう！
東海旅客鉄道㈱「スターフォースサークル」

●普及・推進のページ
これで決まり！QCサークル活動「メンバー・リーダー・推進者マニュアル」
その3 QCサークルの会合の仕方「QCサークルの会合をするための工夫」

●体験事例1
全員営業！！売りにつながる電話応対の実践
シャープ㈱「スキルキルサークル」

●体験事例2
ダイカスト金型のキャビティ内，水しみ出し防止
㈱アーレスティ熊本「セイビーズサークル」

●ワンポイント事例1
我らが挑むレボ・トラ外観品質向上活動
㈱小松製作所「レボトラSTサークル」

●ワンポイント事例2
アウター刻印不具合の撲滅！！
KYB㈱「安全地帯サークル」

●サークルギネス
認定記録第71号 品質管理検定（QC検定）3級合格者が1サークルで8名（記録更新）
アイシン高丘㈱「キトキトサークル」

●シリーズ
みなさんのお仕事を教えてください～わが職場，自慢の「個」有技術～
「溶かす，鋳る」の名人 独立行政法人造幣局 寺前晴彦さん

●連載講座
はじめて学ぶQCストーリー
「現状の把握と目標の設定」と「活動計画の作成」

2011年『QCサークル』誌編集委員長あいさつ
編集委員会顧問・委員

今月も家族deでかけよう！

みんなの広場

懸賞クイズ…64

インフォメーション

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QCサークル大会開催予定