2014年 8月号　目次

│特集│
行動観察×ビッグデータ

26
価値提供システムで考える６つの使い分け
ビッグデータ vs. 行動観察データ：
どちらが顧客インサイトを得られるのか
安宅和人 ヤフー チーフストラテジーオフィサー

40
デジタル・データで説明できない顧客の行動原理
エスノグラフィーが
顧客の真の姿を描き出す
クリスチャン・マズビャーグ ReDアソシエーツ 顧客担当取締役
ミケル B. ラスムッセン ReDアソシエーツ 欧州部門取締役

56
常識を乗り越え、みずから変化を生み出す法
行動観察をイノベーションへつなげる
5つのステップ
松波晴人 大阪ガス行動観察研究所 常務取締役

72
IDEO、スタンフォード大学d-schoolでにわかに注目される
デザイン思考でマーケティングは変わるか
宮澤正憲 博報堂 コンサルティング局 局長　東京大学 特任教授

86
消費者を動かす3つの要素
マーケターはオンライン・レビューを武器にせよ
イタマール・シモンソン スタンフォード大学 教授
エマニュエル・ローゼン ライター



│HBR翻訳論文│

12
マーケティング
顧客の絞り込みが事業を強くする
企業にとって
最も大切な顧客はだれか
ロバート・サイモンズ
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

100
戦略
成長には何が必要か
新規事業が頓挫する6つの理由
ドナルド L. ローリー
オイスター・インターナショナル マネージング・パートナー
J. ブルース・ハレルド
ハーバード・ビジネス・スクール 上級講師

114
リーダーシップ
いかにして指揮統率と権限委譲を両立させたか
チリ落盤事故の奇跡：
33人を生還させたリーダーシップ
ファイザ・ラシッド
ハーバード大学 博士号候補生
エイミー C. エドモンドソン
ハーバード・ビジネス・スクール 教授
ハーマン B. レオナード
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

128
キャリア
ディープ・スマートを獲得する4つのステップ
ベテランの経験知を
短期間でものにする法
ドロシー・レオナルド
ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教授
ギャビン・バートン
レオナルド・バートン・グループ マネージング・ディレクター
ミシェル・バートン
ボストン大学 スクール・オブ・マネジメント 助教

ウェブ限定記事が満載！公式サイト　www.dhbr.net



巻頭言

1
「透明化」の技術が
医学を変える
上田泰己
東京大学 教授
理化学研究所 グループディレクター




Idea Watch

5
マーケティング戦略の中心は
「スーパー消費者」に
エディ・ユン
ケンブリッジ・グループ プリンシパル
スティーブ・カルロッティ
ケンブリッジ・グループ CEO
デニス・ムーア
ニールセン・カンパニー
エグゼクティブ・バイス・プレジデント

10
資本主義の知性と魂
ナンシー・コーエン
ハーバード・ビジネス・スクール 教授

94
価格は顧客ベネフィットに従う
レベッカ・ハミルトン
メリーランド大学
ロバート H. スミス・スクール・オブ・ビジネス 准教授
ジョイディープ・スリバスタバ
メリーランド大学
ロバート H. スミス・スクール・オブ・ビジネス 教授

96
大きな椅子に座ると
ごまかしも大きくなる
アンディ・ヤップ
マサチューセッツ工科大学
スローン・スクール・オブ・マネジメント 博士号取得研究員



Vision Statement

137
なぜ、いまアフリカなのか
その7つの理由
ジョナサン・バーマン
ダルバーグ シニア・アドバイザー




前号を読んで

144
消費者心理からのアプローチも
田中 洋
中央大学ビジネススクール 教授

「再読のススメ」はこの3つ
三谷宏治
K.I.T.（金沢工業大学）虎ノ門大学院 主任教授