Ｄｉａｍｏｎｄ　Ｈａｒｖａｒｄ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｒｅｖｉｅｗ　　Ｍａｒｃｈ　２０１８

２０１８年　３月号　目次

│特集│
顧客の習慣のつくり方
なぜ、あの商品は売れ続けるのか


累積的優位を築く４つのルール
顧客の「選択」を「習慣」に変える
アラン　Ｇ．　ラフリー　元　プロクター・アンド・ギャンブル　ＣＥＯ
ロジャー　Ｌ．　マーティン　元　トロント大学　ロットマンスクール・オブ・ビジネス　学長

累積的優位が失われる時
習慣的な購買は、永遠ではない
リタ・ギュンター・マグレイス　コロンビア大学ビジネススクール　教授

なぜ同じ商品やサービスが選ばれ続けるのか
顧客の習慣を科学する
渡邊克巳　早稲田大学　理工学術院　教授


［インタビュー］
習慣は、いずれ価値になる
ヨアン・ヴィー・クヌッドストープ　レゴ・グループ　社長兼ＣＥＯ

目新しさだけでは消費者に選ばれない
スコット・ベリナート　『ハーバード・ビジネス・レビュー』　シニアエディター

［インタビュー］
人々のルーチンの観察から商品が生まれる
スコット・クック　インテュイット　創業者兼会長



│ＨＢＲ翻訳論文│
コミュニケーション
ナレッジ共有と協働を促進する
社内ＳＮＳを上手に使いこなす方法
ポール・レオナルディ
カリフォルニア大学サンタバーバラ校　教授
セダール・ニーリー
ハーバード・ビジネス・スクール　准教授

経営戦略
［インタビュー］
アマゾンといかに競争していくか
小売業界の最終勝者になるために
ダグ・マクミロン
ウォルマート・ストアーズ　社長兼ＣＥＯ

組織
がん研究所はどのように文化を変えたのか
卓越したプロフェッショナルをコラボレーションに巻き込め
ハイディ　Ｋ．　ガードナー
ハーバード大学　ロースクール　栄誉フェロー

経営戦略
［インタビュー］
長期成長を果たすため事業を大転換
過去にしがみつかず変革の道を歩む
バージニア　（ジニー）　Ｍ．　ロメッティ
ＩＢＭ　会長兼社長兼ＣＥＯ　



│連載│
世界標準の経営理論４２
経営理論の組み立て方
ロジックの賢人ほど、「人とは何か」を突き詰める　
入山章栄
早稲田大学ビジネススクール　准教授



Ｓｐｏｔｌｉｇｈｔ
認知の多様性はやはり重要
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編


Ｉｎｖｅｎｔｉｎｇ　ｔｈｅ　Ｆｕｔｕｒｅ：未来をつくる１６
マザーハウスが架け橋となり国と国との距離感を縮めたい
山口絵理子
マザーハウス　代表取締役社長／デザイナー


Ｉｄｅａ　Ｗａｔｃｈ
一流企業のほうが
危険な買収をする
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編

ストレッチ目標の負の側面
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編

働き者の隣に座るべき理由
『ハーバード・ビジネス・レビュー』編

大気汚染で株価が下がる
アンソニー・ヘイズ
オタワ大学　教授