「脱」常識思考のマーケティング
・市場の複雑性は予測できない
■模倣行動のダイナミズム
エコシステム 首席研究員
エリック・ボナボー

・CRMでは攻略できない
■新富裕層のマーケティング
アクセンチュア インスティテュート・フォー・ハイ・パフォーマンス・ビジネス研究員
ポール F．ヌーンズ
スタンフォード・C・バーンスタイン リサーチ・アナリスト
ブライアン A．ジョンソン
アクセンチュア チーフ・アナリスト
R．ティモシー S．ブリーン

・カスタマー・エクイティの増大が最終目標
■ブランド・マネジメントは顧客戦略である
メリーランド大学 ロバート・H・スミス・スクール・オブ・ビジネス 教授
ローランド T．ラスト
ノースカロライナ大学 ケナン・フラグラー・ビジネススクール 副学部長
バーレリー A．ザイタムル
ボストン・カレッジ 助教授
キャサリン N．レモン

・最適資源配分をシミュレーションする
■ARPROモデルの活用法
ノースウエスタン大学 准教授
ジャクリーン S．トーマス
INSEAD 准教授
ベルナー・ライナルツ
コネチカット大学 経営大学院 教授
V．クマー

・グローバル化、自動化、工業化
■サービス革命の本質
カリフォルニア大学ロサンゼルス校 アンダーソン・マネジメント・スクール 教授
ウダイ・カーマーカー

・41カ国3,300人の調査から明らかにする
■グローバル・ブランドの真実
オックスフォード大学 サイード・ビジネススクール 教授
ダグラス B．ホルト
ハーバード・ビジネススクール 教授
ジョン A．クウェルチ
マーケティング・サイエンス・インスティテュート CMO
アール L．テイラー

【OPINION】

■バランスシート 不況
野村総合研究所 主席研究員
リチャード・クー

【HBR Articles】

・歪んだ株価、資源配分ミスを是正する
■無形資産のROI
ニューヨーク大学 レナード・N・スターン・ビジネススクール 教授
バルーク・レブ

・無形資産投資の出発点
■組織能力の評価法
ミシガン大学 教授
デイビッド・ウルリッヒ
リザルツ・ベイスト・リーダーシップ 共同創業者
ノーム・スモールウッド

・サイバー・テロは進化している
■安全なITシステムなどない
ハーバード・ビジネススクール 助教授
ロバート D．オースティン
アット・ステーク 会長
クリストファー A．R．ダービー

【Serial Article】

【連載第四回】
ビジネス・プロフェッショナルの条件
・先見性を生かす力
■構想力〈下〉
ビジネス・ブレークスルー 代表取締役
大前 研一

【HBR Case Study】

・優先すべきは個の能力か、人間関係か、
■ミスを責め立てるスター社員にどう対処すべきか

［コメンテーター］
マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 特別教授
メリー・ローベ
オッペンハイマー基金 マネージング・ディレクター
チャック・マッケンジー
心理学者
キャサリン・ジョーダン
ハーバード・ビジネススクール MBAキャリア・ディベロップメント・プログラム 共同ディレクター
ジェームズ・ウォルドループ

［ケース・ライター］
HBR シニア・エディター
サラ・クリフ

【BRAIN FOOD】

■自己組織化が競争力を高める
ビジネス・ライター
デイビット・ティコル

■反トラスト法の司法取引対策
アメリカ弁護士協会 前会長
キャズウェル O．ホッブス

■電子請求書が「お宝情報」を連れてくる
ウェイク・フォレスト大学 バブコック経営大学院
ティモシー L．スマント
リバティ・ミューチュアル・グループ バイス・プレジデント
キャンデス・サトクリフ

【BOOKS in REVIEW】

■創造性を高める共同資産マネジメント
京都大学大学院 経済学研究科 教授
植田和弘

【CHIEF OFFICERS】

■疑問力：複雑性を生かす技術
アイ・ティ・フロンティア 代表取締役 執行役員社長
井上準二

【ADVERTISING】

■戦略経営の世紀
SPSS 上級副社長
村田悦子