営業力のプロフェッショナル
・商品販売からソリューション提供への転換
■ビジネスは営業から始まる
IBM ビジネスコンサルティング サービス 代表取締役会長
倉重英樹

・顧客収益性の最大化と営業資源の最適配分
■営業TQM
ボストン コンサルティング グループ ヴァイスプレジデント
杉田浩章
ボストン コンサルティング グループ プロジェクトマネジャー


・一匹狼では大口顧客は落とせない
■営業チーム・ビルディング
ザ・センター・フォー・エグゼクティブ・ディベロップメント マネージング・パートナー
フランク V．セスペデス
オーガニゼーション・リソーシズ・カウンセラーズ 社長兼CEO
ロバート J．フリードマン
SXD 社長
スティーブ X．ドイル

・営業職25人への同行調査が教える
■一流の営業と三流の営業
元ダラス大学経営大学院 学長
サウル G．ゲラーマン

・システム工学で考える
■営業の科学
元ポーター・ヘンリー・アンド・カンパニー 代表
ポーター・ヘンリー

・コモディティ市場で二桁成長する秘訣
■法人営業こそハイタッチが決め手
マッケイ・エンベロップ CEO兼会長
ハーベイ B．マッケイ


【OPINION】

■クリエイティビティは否定のプロセスにある
建築家
隈 研吾


【Serial Article】

・次世代への課題とは何か
■マネジメントの新たな役割
クレアモント大学院大学 教授
ピーター F．ドラッカー


【HBR Articles】

・顧客の信頼を勝ち取り、長期的な成長を導く
■価格シグナル戦略
ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・ビジネス 客員助教授
エリック・アンダーソン
マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・ビジネス 准教授
ダンカン・シミスター

・成功を信じる「集団信仰」の罠
■なぜプロジェクトの迷走を止められないのか
パリ・ドフィーネ大学 助教授
イザベル・ロワイエ

・イノベーションを利益に変える
■新商品戦略：バリューチェーンの選択
ボストン コンサルティング グループ シニア・ヴァイスプレジデント
ジェームズ P．アンドリュー
ボストン コンサルティング グループ シニア・ヴァイスプレジデント
ハロルド L．サーキン


【HBR Case Study】

・ネット・コミュニケーションの新たな課題
■公私の区別なき社員のHPにいかに対応すべきか

［コメンテーター］
戦略マーケティング・コンサルタント
デイビッド・ワインバーガー
カリフォルニア大学バークレー校 教授
パメラ・サミュエルソン
グルーブ・ネットワーク 会長兼CEO
レイ・オジー
EMC 人事担当バイス・プレジデント
エリン・モタメニ

［ケース・ライター］
ヤーガ・ドットコム 顧客開発ディレクター
ハレー・スート


【BRAIN FOOD】

■EVMでプロジェクトの真価を計る
コンサルタント
クエンティン・フレミング
プリマベーラ・システムズ CEO
ジョエル M．コッペルマン

■ユーモアのセンスはエグゼクティブの条件
ヘイ・グループ マクレランド・センター 顧問
ファビオ・サラ

■見えざる技術：ウェブ・サービスの効用
IBM ディレクター
ボブ・スーター

■会長とCEOの分離はむしろ高くつく
ニューヨーク大学 教授
ウィリアム T．アレン
WRバークレー 会長
ウィリアム R．バークレー


【BOOKS in REVIEW】

■格差と平等の相克関係
同志社大学 マネージメントスクール 教授
浜 矩子


【CHIEF OFFICERS】

■ファクト・フリー思考
オグルヴィ・アンド・メイザー ワールドワイド 会長兼CEO
シェリー・ラザラス