特集 オムニチャネル元年

■早くも見えてきた最終勝者の条件

セブン＆アイＨＤ
・グループの総力を挙げた「小売りの最終形」が登場
ローソン
・協業先と店舗の融合で品揃えと受け渡しを強化
良品計画
・顧客時間と向き合い「無印良品」の価値を高める
キタムラ
・縮小市場の需要を掘り起こし、専門知識で店舗に呼び込む
丸井グループ
・パンプスのニーズをネットに集め、ものづくりの新ステージに到達
パルコ
・ウェブ接客の統合でショップ店員の創意工夫を引き出す
イオン
・コト・モノ・ネット融合の体験重視で集客力を高める
ユニーグループＨＤ
・ＧＭＳの資産を生かし商品開発、販売の在り方を変える
三越伊勢丹ＨＤ
・最先端ファッションとボリュームゾーンの両輪を追求
松屋銀座
・ｔａｂモールの品揃えを百貨店の接客力で売り込む
Ｔポイント・ジャパン
・巨大プラットフォームで挑むＯ２Ｏマーケティング戦略
楽天
・Ｒポイントカードで生み出すネットとリアルの相乗効果

特別企画　海外小売業のＥＣ最新戦略
■ 中国　Ｏ２Ｏ参戦企業が相次ぎオムニチャネル前夜の様相
■ 米国　ウォルマートが挑む食品ピックアップの次世代モデル


激流レポート
・オムニチャネルにも影響か、水面下で進む特商法の改定

この人に聞く
大木　松井 秀夫　代表取締役会長兼社長執行役員
・デイリーケアが新市場創出のキーワード

バイヤーズ・アイ
【 エース（北野エース）】―― 調味料 ――
商品事業部 次長 　小野 健
・地域の食文化に密着した品揃えで、商品の魅力を打ち出す

話題店舗訪問
【ドレスエブリ （ウェディングドレス販売）】
・業界の慣習を打ち破るセル専門のドレスショップ

どうなった?話題の店舗その後
【フライングタイガーコペンハーゲン 表参道店】
・人気は高いが品質はそれなりの不安を抱える

ドラッグストア最前線レポート
【クスリのアオキ】
・北関東、東海近畿目標未達に怒涛の安売り戦略を展開

流通トピックス
・本業も住宅も不振のヤマダ電機苦肉のオムニ戦略
・業種の垣根崩壊を象徴する食を巡る「業際の戦い」
・「西日本リテール・パートナーズ」大連合につながる大手の影
・ＨＤ化不発、トップ交代で描くユニーグループの未来図

特別レポート
・企業経営の在り方を問い直す人手不足の深刻化

特別企画　アジアを拓く
「住友商事」
・日本モデルを磨き上げＥＣ市場の成長期に備える
「インタビュー」
・住友商事　内藤達次郎　ネットワーク事業本部長

次世代型販促への挑戦
【電通「Ｆａｃｅ_ｉｎ（フェースイン）」】
・受付鳥が見分ける顔認証技術活用の近未来

人材育成
「イオンリテール」
・ＧＭＳ浮上のカギを握るベストスキルの共有

データが語る 消費の実態
「ドラッグストアのシャンプー市場」
・新規参入組が失速し、大手メーカーガチンコ勝負の幕開け

海外情報
・米・英で激化する食品のホームデリバリー戦争
・米国初進出のプライマークをシアーズが歓迎
・激変する韓国の小売業、販売形態をめぐる新たな　戦いが始まる

情報ファイル
小林製薬
・二〇一五年春新製品事業説明会を開催
日本ＯＴＣ医薬品協会
・新春記者会見を開催、所得控除制度など重点課題を語る
伊藤忠食品
・「ＦＯＯＤ ＷＡＶＥ」「スーパーマーケット・トレードショー」の両展示会で新規事業を提案
カシオ計算機
・「売れる、また来たくなるお店が作れるセミナーｉｎお台場」開催
日本チェーンドラッグストア協会
・第一五回ＪＡＰＡＮドラッグストアショー開催


その他
キャンペーン/新製品紹介/書評/バックナンバー紹介/読者の声・編集後記

次号予告―――

4月号の特集は

■「PB価値商品開発活発化」
セブン＆アイ、イオン、CGC、日本生協連、
ユニーグループHD、ローソン、えひめストアパートナー会 他

■　インタビュー　
三越伊勢丹フードサービス 内田貴之 社長