特集
膨らむ需要細る供給のアンバランス
ラストワンマイル 収益性との戦い

■極限の配送コストが突きつける発想転換の新ステージ
ヤマト運輸（宅配便）
・宅急便生みの親の叱咤に応える配達品質の高度化
日本郵便（宅配便）
・郵便事業のインフラを生かし小型商品の宅配に活路
佐川急便（宅配便）
・宅配の効率化と営業強化の両輪で「ｔｏ Ｃ」を攻める
イトーヨーカ堂（ネットスーパー）
・ダークストアで掘り起こす都内二三区の潜在需要
西友（ネットスーパー）
・機会ロスとコスト削減実現へ、英アズダの手法を導入
とくし丸（移動スーパー）
・社会性と収益性を合致させ、高齢者の便利に貢献
サンプラザ （移動スーパー）
・山間部の人口減少が突きつけるライフライン維持の命題
平和堂（買い物代行）
・事業の継続性を根幹に据え代行サービスを地域に拡大
コープみらい（個配）
・都市の買い物難民に備える「くらしのプラットフォーム」を拡大
ファミリーマート（買い物代行）
・制度改正を追い風にビジネスモデルの構築を急ぐ
ローソン×ＳＧＨＤ（御用聞き）
・小商圏配送サービスの事業化に乗り出す
フジセキュリティ（家事代行）
・多様な「困り事」が背中を押し、今期はエリア拡大に着手
アスクル（ＥＣ）
・コモディティ物流の仕組みを生かし「Ｂ ｔｏ Ｃ」の配送を実現
大和ハウス工業（物流センター）
・小売業の要望を満たす土地の選定からのトータルサポート


◎物流最前線
日本パレットレンタル・人手不足の解消につながるレンタルパレットの有効活用

◎INTERVIEW♦この人に聞く
ぎゅーとら　清水 秀隆　代表取締役社長
・たくましい田舎者になって地域と生きる

◎流通トピックス
・あべのハルカスをボロカスにする電鉄経営の弊害
・居酒屋の雄は今や昔、特色がないワタミが抱える三重苦
・キャンドゥの「オホホ」が示唆する一〇〇均ショップ茨の道
・ドン・キホーテ関西出店で見せる食品スーパー志向

◎バイヤーズ・アイ
神戸物産 （業務スーパー）【ハラル食品】
商品開発部門　商品開発リーダー 藤田 花奈／商品開発部門 ダヴィー・ダン
・世界中から直輸入された本物を割安価格で提案

◎話題店舗訪問
リゾートスタイル
・海外商品の目利きを生かし売りたいものを実店舗に揃える

◎どうなった？話題の店舗その後
銀座三越
・インバウンドと足元商圏、取り込みの好対照

◎ドラッグストア最前線レポート
クオール
・業績回復を背景に多様な事業展開を加速

◎特別レポート
・新しい仕掛けが効を奏し衣料品復権の兆し

◎中国レポート
・スポーツ用品市場を掘り起こすアディダスとナイキの戦略

◎米国小売流通業最前線レポート
・消費者ニーズを捉え最大手スーパー、クローガーが急伸　ほか

◎企業戦略
ファンケルヘルスサイエンス
・臨床試験済み商品の投入で機能性表示の新市場創造を牽引

◎商品戦略
ユニ・チャーム
・軽度から重度まで適切で早めの排泄ケア実現へ商品内容を刷新

◎ＰＯＳシステムセキュリティ対策
トレンドマイクロ
・狙われるＰＯＳシステム、標的型サイバー攻撃から企業の信用を守れ

◎データが語る 消費の実態
ドラッグストアのヘアオイル市場
・早くも終息の気配も見え待たれる次の一手

◎情報ファイル
丸和運輸機関
・全国の物流パートナー企業と連携し、経営支援ネットワークを設立
日本惣菜協会
・外国人技能実習制度を活かし「惣菜」を世界に広める
日本生活協同組合連合会
・ブランド刷新で四〇〇〇品目の商品切り替えに着手
ニトリ
・都心店強化で銀座のデパートに初出店、ブランドイメージの向上を目指す

◎セミナー情報
中国EC市場のH&BC最前線セミナー
独立行政法人日本貿易振興機構（ジェトロ）/UNQ/聚美優品

◎その他
ＯＥＭ最新技術/新製品情報/プロモーション/書評/バックナンバー紹介/読者の声・編集後記