巻頭インタビュー
この人に聞く　寺脇　研

「教育改革」の方向性を問う［上］
特集●保護者への対応
論文　保護者対応をめぐる現状と課題
　――保護者クレーマーの五つの類型／嶋崎政男
例話　小学校
信頼関係の構築をめざせ！／和田健一
例話　小学校
情報の共有化と誠実な対応を／佐藤正志
例話　中学校
通知表を巡るトラブル／坂井貞雄
例話　中学校
困った保護者への対応
　――普段から信頼関係をつくる／清水井一
連載

校長のリーダー学　第11回
　研修の雰囲気を高める／関根正明


教師を育てる校長学　学校づくり奮闘の記　第11回
　記念すべき「四月二十六日」／田上洋二


やさしい学校管理規則の読み方　第23回
　教員の研修／菱村幸彦


校長のための話し方・書き方講座　第23回
　教師を育てる校長の話術／尾木和英


学校力を高める校長の役割　第11回
　学校という組織の「目的」と「目標」／藤井千春


聞き手から学ぶ　［話し方の極意］　第34回
　「話がテーマとはなれていると思いますが……」／富田富士也


リーダーのための心理学　第23回
　勇気づけのリーダーシップ(3)／岩井俊憲


「思い」から講話へ●講話の形成学　第11回
　伝えなければならないこと
　保護者に語る例話　たった一杯の水／内山利彦


今月の元気の出る話　第11回
　歯科医師・国際協力活動家　徳永一充さん／五竜健児


講話に挨拶に生きる活かせる言葉の贈り物　第11回
　優しい心から優しい言葉・自分に自信を持つ・休みながら進め・自分を発揮する場所・自己表現力の低さ／岩田壽夫
今月の例話　『今月のおはなしは……』

子どもに語る例話・小学校向け
雪の降る地域は日本海側／渋谷光夫
雪国のくらし／佐藤正志
今、赤い顔と白い息が好き／松下　裕


子どもに語る例話・中学校向け
底力を発揮する／坂井貞雄
希望の春／清水井一
『資格をとる』とは／楚阪　博


保護者に語る例話
目標は人を成長させる／坂井貞雄
子どもが打ち込めるものを／佐藤正志


教師に語る例話
死角を残すなかれ／松下　裕
教えてつける力と自ら判断しつける力／楚阪　博


コラム
■リズムに乗って人の道　第23回
　死ぬるのみ一大事かは
　人はただ生ける間ぞ一大事なる／五嶋靖弘
■御伽草子の世界から11　木幡狐
　誰も悪くないのに、起こる悲しみ／黒田　規


編集後記・奥付