▲2020年1月号　no.363　1月10日発行


■特集１　医療 ・ 介護　令和のソリューション

●医療 ・ 介護　令和の解ソリューションＩＣＴ、センサー、ロボット活用で業務改善、人手不足解消（026p）
●２０年後を見据えた３つの効率化　業務効率革命の主役は現場と企業（028p）
●院内 ・ 在宅の課題を先進技術で解決（032p）
●効率化が生んだ時間でケアの質向上（042p）


■特集２　待ったなし！ パワハラ防止

●待ったなし！ パワハラ防止　今年６月から対策が義務化（059p）
●急増するパワハラ事例、事前対策が重要に（060p）
●早期把握と日ごろの意思疎通が予防に直結（063p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０１９年１１月

●看護師（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●ＤＰＣ対象病床から地ケア病床への転棟　次期改定の見直しで大幅に減収する !? （008p）


■実践！ 新クリニック経営術

●デジタルデバイスの活用　１１月の報酬が過去最高に　セミセルフレジが特効薬（010p）


■ＮＥＷＳ

●政府が２０２０年度予算案を閣議決定　ほか（012p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●看取り介護に特化した住宅型有老ホーム　ユニマット　リタイアメント ・ コミュニティが初開設　ほか（015p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

● 「利用者に無断で押印」 はアウト！ 実地指導を念頭に職場規範の見直しを（017p）


■Ｓｐｅｃｉａｌ　Ｒｅｐｏｒｔ

●決定目前！ ２０２０年度診療報酬改定看護必要度の 「基準２」 は廃止を検討、地ケアは自院内転棟を制限へ（020p）


■Ｒｅｐｏｒｔ　寄稿

● 「医師偏在対策」 で実効的な医師確保へ２０１９年度中に各都道府県が医師確保計画を策定、２０年度から本格実施（068p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●代診を頼んでいる医師が患者から不評　診療を早く切り上げている疑いも一律の報酬を見直して自律的な改善を促す（073p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●必要な患者情報が共有されません（077p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●診療所の収入が頭打ちに　分院、事業の多角化などが必要か？ （080p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「順番を抜かされた」 と誤解した患者が職員に暴言　過剰な誠意を求められたら警察に相談を（082p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

● 「医師の負担軽減に役立つ製品を開発したい…」 ちょっと待って！ 調査対象は医師だけでいい？ （084p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●介護職員の処遇改善、 「本道」 は基本給の改善から（088p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●お風呂でひどく怖い思いをした（091p）


■介護現場　再生の秘訣

●介護報酬が高い重度者を受け入れるホーム　入院や死亡が相次ぎ、空室リスク高まる（094p）


■失敗しない　介護ロボット活用術

●移乗介助支援ロボット　使用の手間や対象者の検討を導入前に（096p）


■情報パック

●高画質でも軽量 ・ コンパクトなワイヤレス超音波画像診断装置　ほか（100p）


■読者の声

●（104p）


■編集部から

●（105p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●優秀だった看護師が転職を重ねて別人格に…（106p）