▲2020年3月号　no.365　3月10日発行


■特集１ 「高集客」 高齢者施設　人気の秘密

●高集客　高齢者施設　人気の秘密　競争激化にどう備える？ （022p）
●高齢者の住まい、各サービスの現状と展望（024p）
●逆境に打ち克つための 「５つの視点」 （026p）
●稼働率が高い施設はこんな工夫をしている！ （030p）
●ＩｏＴや５Ｇ活用で 「次世代高齢者住宅」 始動へ（040p）


■特集２　決定！ ２０２０年度診療報酬改定

●決定！ ２０２０年度診療報酬改定（047p）
●最大のポイントは働き方改革への対応（048p）
●入院料１の看護必要度は 「３１％以上」 に（049p）
●ポストアキュート一辺倒の運営が制限（050p）
●リハビリ実績指数の要件の基準値が厳格化（051p）
●ＩＶＨの感染対策指針の策定が要件化（052p）
●救急搬送受け入れ多い病院に５２０点の加算（053p）
●患者へのかかりつけ医機能の周知を促進（054p）
●オンライン診療は軒並み要件緩和（055p）
●複数機関での６カ月超の訪問診療が可能に（056p）
●コメディカルの手厚い配置への加算が拡充（057p）
●２０２０年度診療報酬改定における　主要改定項目（厚生労働省資料を一部改変） （058p）


■特集３　管理者を悩ます職員トラブル大研究

●管理者を悩ます職員トラブル大研究 「新種」 も続々！ （077p）
●身勝手な利用で職場の空気が悪化（078p）
●公私の区別がなくなり人間関係に亀裂も（081p）
●働き方に関する意識のズレが表面化（084p）


■医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０２０年１月

●理学療法士　作業療法士（003p）


■コンサルタント工藤高の病院経営最前線

●急性期病院に必須となる認知症ケアの充実　怠ると在院日数が長期化する恐れも（010p）


■実践！ 新クリニック経営術

●外部ブレーンの活用　コンサルに支援を委託　スポットで院長の右腕に（012p）


■ＮＥＷＳ

●地域医療構想の実現に向けて重点支援区域に３県５区域を選定　厚労省、データ分析や病床ダウンサイジングなどの技術的 ・ 財政的支援へ　ほか（015p）


■介護ビジネスＴＯＰＩＣＳ

●伸こう会が３月から保険外の在宅支援サービスを開始　米大手と提携、 「ホームインステッド ・ ジャパン」 として提供　ほか（017p）


■コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

●制度改正で経営環境の潮目が変わる！ 先を読む眼力と迅速な決断が不可欠に（019p）


■Ｒｅｐｏｒｔ

●介護の生産性を高める北九州モデル市が主導で効果を実証、厚労省に夜勤加算の基準緩和の提案も（087p）


■医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

●採用者の身元保証書が提出されない　４月の民法改正にも要対応と聞いたが…保証額の上限の明示が必要に、提出の是非から要検討（103p）


■たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

●ＩＣＴ導入にスタッフが猛反対です（107p）


■院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

●退職した職員が当院の経営状況を吹聴　どうやって守秘義務を徹底すべき？ （110p）


■病医院トラブル１１０番日記

● 「女房の胸を触った」 と男が乗り込んできた　警察署に向かう直前の院長に緊急アドバイス（114p）


■医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

●医療 ・ 介護政策のキーワード 「地域」 の意味は？ 対象エリアの選定とニーズ把握がビジネス成功の早道（116p）


■ＨＯＷ　ＴＯ　医療職の働き方改革

●タスクシフト重点業務を明確化　通知で取り組み促し、法令改正も厚労省 「タスク ・ シフト／シェア検討会」 の議論進む（118p）


■介護人材　採用＋定着のツボ

●共同の職員研修 ・ 採用活動などで期待高まる社会福祉連携推進法人（120p）


■介護現場　再生の秘訣

●入居者側に非がある“虐待”事件　真相の解明には丁寧な状況把握が必要（122p）


■介護トラブル　炎上させないクレーム対応

●暴言の証拠を公表する用意がある（125p）


■失敗しない　介護ロボット活用術

●介護ロボットプラットフォーム　複数のロボットの操作を一元化（128p）


■情報パック

●移乗介助用のハンドル付きのダイニングチェア　ほか（132p）


■読者の声

●（136p）


■編集部から

●（137p）


■はりきり院長夫人の七転び八起き

●難しいスタッフとの距離感、介入し過ぎには注意！ （138p）