■特集
（026 p）開業医読者2000人大調査　院長が抱えるこんな悩み,あんなトラブル
（026 p）収入減,人材不足,設備の不具合……　“頭痛の種”を一挙公開
（026 p）日々の診療,職員の採用・教育,収入・支出の管理,様々な事業者との折衝,設備投資の検討……。医師であり経営者である開業医が,診療所を経営する上で目配りしなければならないポイントは数多い。それらの中で,現場の開業医の頭を悩ます最たるものはいったい何か?本誌は,開業医読者2000人を対象に,経営上の「悩み」を尋ねる調査を実施。その集計結果を詳細に分析するとともに,「人事・労務」「減収・患者減」などのキーワード別に,悩みの実例を一挙に紹介する。　
（028 p）●悩みの実例　
（028 p）■人事・労務　
（028 p）採れず,育たず,すぐ辞める　尽きない「人」の悩み
（032 p）■減収・患者減　
（032 p）2002改定で収入大打撃　内科,整外では回復不能
（034 p）■医療機器・情報機器　
（034 p）故障続きで使えない機器　代理店の対応に募る不満
（036 p）■医師・患者関係　
（036 p）ワガママ患者の急増で堪忍袋の緒が切れそう　
（038 p）■薬局　
（038 p）薬剤師の不適切な説明に困惑とあきらめ　
（040 p）■その他の悩み　
（040 p）建物・設備のトラブルから承継の不安まで悩みは様々　
（042 p）●開業医読者2000人調査の結果　
（042 p）9割が診療所経営に悩み「あり」　「人」が「収入」が一番の心配事

■Report
（052 p） ■トピックス　特区で株式会社の医業参入解禁!
（056 p）■病院　全床個室病院の思惑と勝算
（060 p）■介護サービス　介護報酬改定で戦略見直し迫られる介護タクシー

■ひと
（003 p） ■新連載　ヘルスケアリーダー　医療法人相生会理事長　浦江明憲氏
（003 p）行政,経済の先行きを読み,治験,介護,疾病予防で新展開図る　
（048 p）■インタビュー　メディヴァ代表取締役社長　大石佳能子氏
（048 p）患者の視点に立った新しい医療機関のモデルを作り出したい　

■連載
（084 p） ■ヘルスケア・アーキテクチュア　近藤内科病院(徳島市)
（084 p）自然光を多く取り入れ院内を明るく　
（089 p）■新連載　CSのヒント　岡山旭東病院　患者への院長直筆のはがき
（107 p）■IT活用最前線　画像や手書きイラストで病状をわかりやすく説明

■実務講座
（090 p） ■新連載　診療所経営相談室　
（090 p）「開業2年目で患者が頭打ち　何が原因なのかわからない」　
（092 p）■新連載　ケースで学ぶ　最新医院開業術　内科・テナント開業編　第1回
（092 p）物件探しのポイント　診療機能と資金面から物件の条件を設定　
（110 p）■院長のための税務・会計ABC　第16回　
（110 p）忘れてはならない税務手続きの「期限」　
（096 p）■病院経営セミナー　
（096 p）出資限度額法人の法務・税務上の問題点　
（102 p）■介護ビジネスパワーアップ講座　マーケットリサーチ編・神戸市
（102 p）訪問介護は今後も新規参入のチャンス大　

　
（014 p） ■News・Diary　
（014 p）医療制度改革の「基本方針」,規制改革推進3か年計画が閣議決定　ほか　
（020 p）■介護ビジネストピックス　
（020 p）中国電力が有老ホームに参入,ダスキンが介護保険対象外の家事援助サービスをFC展開,ほか　
（023 p）■e定点観測　株式会社の医業経営参入
（116 p）■情報パック　
（120 p）■フォーラム