■特集
（022 p）大手介護企業は報酬改定をこう乗り切った!　
（022 p）ニチイ学館,コムスン,やさしい手がとった戦略とは　
（022 p）2003年介護報酬改定は,多くの民間事業者が参入している居宅サービスでは影響度が軽微にとどまった。改定をうまく乗り切り,新しい事業モデルを構築しつつあるニチイ学館,コムスン,やさしい手の大手3社の経営戦略を検証した。　
（023 p）■改定の影響度　
（023 p）居宅サービス市場の伸びは依然堅調　大手各社はサービス複合化で2～3%の増収
（026 p）■ケーススタディー　
（026 p）■ニチイ学館(東京都千代田区)　介護事業の効率化図り,収益を確保　今後は「多機能拠点」視野に事業構築
（030 p）■コムスン(東京都港区)　改定機に訪問介護事業を急拡大　介護タクシー,有老ホームも積極展開
（033 p）■やさしい手(東京都目黒区)　経営資源を訪問介護事業に集中　滞在型ベースに巡回型の展開へ

■特集
（041 p）「個人情報保護法」成立で見直し迫られる診療情報提供　
（041 p）今年5月,個人情報保護関連の五つの法律が成立し,医療機関に患者の診療情報に関する適正な扱いが義務づけられることになった。「個人情報保護法」のポイントをまとめると同時に,9月に厚労省が通知したカルテ開示に関する指針も紹介し,今後の診療情報提供への取り組み方について考える。　

■Report
（051 p） ■トピックス　2003年版医療法人所得ランキング
（057 p）■病医院　シリーズ　医療事故に学ぶ(1)　医療ミスを事故対策の改善にどう生かす
（061 p）■病医院　中古医療機器の正しい購入法

■ひと
（003 p） ■ヘルスケアリーダー　アイ・ウェルフェアー・グループ代表　林義智氏
（003 p）在宅専門診療所を皮切りに老人医療,介護の拠点を広域展開　
（036 p）■インタビュー　厚生労働省老健局長　中村秀一氏
（036 p）第3類型と小規模拠点は地域の独自性が生かせる制度を目指す　

■連載
（083 p） ■ヘルスケア・アーキテクチュア　有料老人ホーム　パール・ヴィラ新井薬師(東京都中野区)
（083 p）定員24人の都市型小規模有老ホーム　
（088 p）■CSのヒント　波多医院　受診中断の患者に無料健診
（110 p）■IT活用最前線　在宅患者の心電図をボタン一つで記録・送信

■実務講座
（090 p） ■診療所経営相談室　
（090 p）「患者から職員のマナーへの不満が　改善を図りたいが何から着手すれば?」　
（092 p）■ケースで学ぶ　最新医院開業術　内科系・戸建て開業編　第1回
（092 p）開業の決断と開業形態の選択　勤務先近くの立地にこだわり　メスを捨て内科医に徹する
（096 p）■院長のための税務・会計ABC　第22回　
（096 p）嘱託医報酬は給与に計上　給与所得控除で税負担減　
（099 p）■病院経営セミナー　
（099 p）病医院で起こり得る様々な法的トラブル　
（103 p）■介護ビジネスパワーアップ講座　マーケットリサーチ編・千葉市
（103 p）訪問介護市場は今後も拡大見通し　

　
（010 p） ■News・Diary　
（010 p）厚労省が病床区分届け出の結果を公表,厚労省研究班の病院会計準則改正案が明らかに,ほか　
（017 p）■介護ビジネストピックス　
（017 p）ベネッセが高価格型有老ホームに進出,外食チェーンの宮が介護事業に参入,ほか　
（019 p）■e定点観測　後発品使用
（114 p）■情報パック　
（116 p）■フォーラム