特集//拡大するEC市場とリテール物流の変革
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その数量、その物量においてここ数年、圧倒的な拡大の一途をたどり、さらにそれがこのコロナ禍においても一層の加速傾向を見せてい るEC市場。広がり続けるEC需要はそのラストマイルの終着ポイントの多様化を促す等、物流のバリエーションは複雑化してきている。またかつては唯一の消費者との接点であった小売、リテール系の物流は､ 共同化、効率化によってサバイバルの方向性を探っている。そんな状況下で、小売、宅配、フルフィルメントとフェーズの異なる多彩な現場改善を追った今回の特集だが、それぞれが抱える課題解決の実現に向けた重要キーワードは、あまりにも当然に見えるかもしれないが、やはり、言葉の正しい意味でのDXということが見えてくるようだ。 （編集部）
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■特集
［日本小売業協会］
新物流大綱ともシンクロする障壁は経営層の深刻なITリテラシー不足
日本小売業協会 CIO研究会 座長（(株)丸井グループ エグゼクティブアドバイザー）佐藤元彦氏／日本小売業協会 専務理事 赤木剛氏

［カスミ］
運送会社が主役の配送ネットワーク
競合他社との共同配送も始動
(株)カスミ 商品開発本部 物流担当マネージャー 齋藤雅之氏

［日本トータルテレマーケティング］
作業における「作業者の思考」の排除で
顧客の個人情報と信用と作業者を守る
日本トータルテレマーケティング(株) 執行役員 フルフィルメント事業本部 三谷達夫氏

［ヤマト運輸］
デジタル技術の活用で
ECの成長に貢献するECエコシステム
ヤマト運輸(株) EC事業本部 ゼネラルマネージャー 兼 コーポレート部門 社長室 シニアマネージャー 齊藤泰裕氏

■企画
［CLOSE UP］吉川紙業／日本通運
積み合わせ輸送で貸切トラックと同等の輸送品質を目指し，驚異の“汚破損ゼロ”を実現した秘訣
◎吉川紙業による化粧箱輸送「プロテクトBOX」導入事例

［MFスポットライト］
荷役「近代化の父」平原直氏の功績を辿る貴重な展示が満載

［キーパーソンインタビュー］日本ロボット工業会
50周年の節目迎え1兆円産業目指すロボット製造業アソシエーション
◎(一社)日本ロボット工業会（JARA）専務理事 冨士原寛氏

［統計調査レポート］
物流関連市場調査結果を紹介
音声認識，デジタル人材関連サービス，低温物流

■連載
［チャイナレポート］12
《キーパーソンインタビュー》「スマート製造」に専念し「ワンストップ」でサービス，顧客のために未来を創る
◎上海Aibutler人工知能技術有限公司 製品開発部長 劉磊?文氏／
《物流改善事例》プレミアムなショッピング体験を裏付ける物流事業者の挑戦
◎上海百秋／《ニュースフラッシュ》

［物流現場を刷新するDDM（デジタル・デシジョン・メイキング）入門］4
《最終回》データとの連携で，デシジョン・メイキング（意思決定）の付加価値を増大
◎The Team Digital Decision LLC 代表 酒匂秀敏

［LOGI裏の統計学］11
モーダルシフトの実相　輸送手段の転換は「2024年問題」解決の切り札となり得るか?
◎合同会社サプライチェーン・ロジスティクス研究所，城西大学非常勤講師／久保田精一

［システムの眼2］68
理髪店の椅子を供給するサプライチェーンとそれを使う人達
◎早稲田大学 名誉教授／高橋輝男

［5分で読める教養講座 90《おススメ書籍》ひとくちガイド］
日本列島回復論～この国で生き続けるために（新潮選書）
電池の覇者～EVの命運を決する戦い（日本経済新聞出版）
米中貿易戦争の裏側～東アジアの地殻変動を読み解く（毎日新聞出版）
◎小泉事務所 代表／小泉 豊