特集 流通業界の“ニューノーマル”人手不足に負けるな!　53
OVERVIEW 54
もはや常態化した人手不足 働き方や店舗運営を見直すチャンス
アンケート調査 ●人手不足の現状と対策 56
シニア層と外国人を積極採用 従業員の定着率向上が急務に
ケーススタディ
1.コストコホールセールジャパン 60
最低時給1250円を保証!好待遇で人材を確保
2.きむら 63
従業員の25％超が60歳以上「やりがい」と「給料」でシニアを生かす
3.オオゼキ 66
正社員が高収益の原動力手厚い福利厚生で定着率向上へ
4.サミット 68
外国人技能実習制度を活用し労働意欲の高い即戦力を確保
5.ヤマナカ 70
“ヤマナカ流 ”大手に負けない人材確保術!働きやすさとやりがい創出を重視
6.ゼンショーホールディングス 72
外国人、シニア層の採用強化 労働環境の改善で人材を確保
提言
1.人材不足対策のカギ 74
女性・高齢者の活躍推進に人手不足克服の活路あり!
2.採用プロセス改革 76
人材の募集開始から定着まで一貫したプロセスを確立せよ！
COLUMN●生産性をどう高めるか 78
SM企業が相次いでPCを増強 めざすは店舗作業の省力化!
ストアマネジメントサポート 79

DCS SPECIAL 47
セコマ
小売・製造・物流の3つの“顔”独自のビジネスモデルで成長へ

THE INTERVIEW PLUS 86
サインポスト代表取締役社長 蒲原寧
AI搭載「ワンダーレジ」で小売業の人手不足を解消!

連載
景気を読む 3
暖冬で衣料品・季節商品が不調に
DCS TOPLINE
●INSIDER 31
2016年3～11月期決算 ●食品スーパー好調！　ほか
●WORLD 34
ウォルマート ●1万人の雇用創出を発表　ほか
鈴木敏仁のアメリカントレンド 36
第100回●シアーズ、PB「クラフツマン」を売却
太田美和子のユーロトレンド 37
第18回●ポルトガルから世界へ!ジェロニモ・マーティンスの勇躍
徐 向東のチャイナトレンド 38
第27回●春節に見る中国人の旅行ブーム
樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第8章　117
第180回●暁天の星［4］若き梁山泊「一水会」誕生

NEW STORE REPORT
ヤオコー藤沢片瀬店 39
激戦区に生鮮強化型の実験店舗
ヨークベニマル古川中里店 42
地域密着を掲げ、売場随所で地場商品を訴求
しずてつストア長泉店 44
3年2カ月ぶりの新店は 450坪型のモデル店舗

MD EDITION 89
MD特集 90
続けたくなる低糖質ライフロカボ
カテゴリーフォーカス 105
冷凍食品
104週販促カレンダー　109
店頭プロモーション直前対策決定版! 3月
新製品情報 114
注目プロモーション 115