特集●テクノロジーでおもてなし「新小売」最高の顧客体験
COVER STOR　 60
アリババと京東、最新テクノロジーが可能にする圧倒的顧客体験
PART1. アリババ「新小売」の最先端
雲栖大会実況中継1.「ニュー・マニュファクチュア」が小売を激変させる! 62
SPEAKS●ジャック・マーの「新提言」　65
製造業とサービス業が完全融合へ　産業間の垣根はますます曖昧になる
雲栖大会実況中継2.ブロックチェーン技術の実用化で食のトレーサビリティを確立へ! 66
番外編●「アリペイ」のすごみ　マレーシアで使って体感! モバイル決済はライフスタイルを変える　68
PART2. アリババを猛追するダークホース・京東
京東の成長戦略　アリババに次ぐECの第2勢力　テンセントとの連携深めシェア拡大に本腰　70
特別ルポ●京東本社に潜入!中国EC第2位の中枢は最新テクノロジーの博覧会だった! 72
リアル店舗レポート1.7FRESH 　 73
生鮮のノウハウと最新技術を結集し「ボーダレスリテール」を体現する新型SM
リアル店舗レポート2.無人超市　76
脱・RFIDを実現したローコストモデルの無人CVS
PART3. アリババと京東を徹底比較! リアル店舗戦略 78
ネット戦略、商品構成、アプリ販促…似ているようで実は違うマーケティング施策
物流戦略　 顧客体験を一変させる最強の物流網のつくり方　80
PART4. 「新小売」との向き合い方“無人ブーム”に学ぶ
現地日系百貨店社員が解説!乱立する無人店舗から何を得るべきか? 82
特別インタビュー　イオングループ中国本社代表取締役社長　羽生有希　84
急速に変化する中国市場　ネットにはない“温度感”で差別化する!

緊急再編レポート
1.フジを巻き込み、各地を席巻する　イオン、メガ地域SM化の衝撃　19
2.2強に迫る巨大グループ誕生! ファミマとドンキ・ユニー、提携深化の向かう先

特別レポート　コンビニ最新商品政策レポート　38
キーワードは「家族」「健康」「夕夜間」「食シーンの拡大」……

THE INTERVIEW●アルビス代表取締役社長　池田和男　54
生鮮・総菜強化でDgS に対抗! 北陸ドミナントを深耕し1000 億円めざす

NEW STORE
新店戦略レポート●広島県東広島市　IKOCCAエブリイ西条寺家店　45
独自フォーマット3号店をオープン　飲食機能を付加した天ぷらコーナーを導入
新店●山形県米沢市　ヨークベニマル米沢春日店　48
新店●茨城県つくば市　カスミ筑波大学店　50
新店●東京都杉並区　サミットストア本天沼店　52

連載
MARKET DATA INDEX 景気を読む　15
短期集中連載　小売トップに聞くセンサリーマーケティング　24
ホットペッパーグルメ外食総研の外食トレンド最前線　25
成田直人の“ファンづくり”総研! 26
WORLD NEWS アマゾンUK●アマゾン・ゴー英国に出店か　ほか　28
DCSレポート西友●最新店セルフスキャンを実験ほか　30
新連載有田英明の食品スーパールネサンス! 36
鈴木敏仁のアメリカントレンド　42
太田美和子のユーロトレンド　43
牧野武文のチャイナ＆アジアトレンド　44
樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第9章　110

MD EDITION
MD特集　若いファミリー層を開拓!次世代顧客獲得戦略　86
カテゴリーフォーカス　卸オリジナル商品／即席麺／低カロリー甘味料　95
新製品情報　108
注目プロモーション　109