特集●止まらぬ侵食、次なる標的　未完のアマゾン
OVERVIEW　74
アマゾン、利益拡大フェーズへ　リアル進出後の次の一手
PART1　アマゾンの戦略分析
1.最新決算から次を読み解く　76
売上高25兆円超は必至! 止まらないアマゾン経済圏の拡大
2.「アマゾンゴー3000 店」の根拠!　 78
「採算は絶対に合う」単なる多店舗化を超えたねらいがある!
3.買収後のホールフーズ　 80
価格戦略、プライム戦略、ピックアップ…　アマゾンが変えるリアル店舗のあり方
4.PB戦略　 82
アパレル中心に7000アイテム　売上高8000 億円超に急成長!
5.新たなドル箱か? 広告戦略　 84
グーグルも戦々恐々! 巨額投資で広告市場に本格参入
6.欧州アマゾン最前線　86
米国に次ぐ主要マーケット! 新興企業、中小企業と巧みに連携
7.テクノロジー戦略　 88
アマゾンゴーだけじゃない! 特許、海外サービスから読み解く最新テクノロジー
8.Amazon Pay　91
「ペイメントはO2O 戦略のカギ」アマゾンは決済でも覇権を握るか
9.エコーが起こすIoT 革命　 92
スマート家電、スマートホームも登場! 生活をガラリと変える「音声IoT 」
COLUMN●ベゾスの宇宙への挑戦　93

PART2　アマゾンにどう備えるか
1.米国小売業の対抗策　 94
真っ向から立ち向かう大手小売業「事前スキャン」で“アマゾンゴー包囲網”を構築
2.消費者から見たアマゾン　 96
国内EC3 強でアマゾンが独り勝ちか? 利用者の動向を徹底分析!
3.最強の組織のつくり方　 98
「顧客中心主義」を徹底した経営理念　今日からできる“アマゾン流”組織づくり
COLUMN●知られざるアマゾンの組織図　100
4.元社員が語るアマゾンの強み　102
日用品、食品の元事業部長に聞く! ひたすら頭を下げた時代も!?
5.物流戦略　104
宅配企業を“育てる”アマゾン　ヤマトショック後、どう対策すべきか?

PART3　国内企業の戦い方
提言●アマゾンとどう付き合うか?　106
「対抗」も「融和」も作戦の1つ　まずはアマゾンを正しく理解しよう!
ケーススタディ1.ヨドバシカメラ　108
配送員、システム開発も自前化　アマゾンよりも高い顧客満足度の秘訣は!?
ケーススタディ2.コープさっぽろ　110
インフラ整備に積極投資! アマゾンを超える「超効率的」物流

企業特集●深耕・拡大する北近畿の雄　躍動! さとう　63
成長戦略レポート　64
2019 年、創業353年を迎える老舗企業布石着々、事業拡大を進める
トップインタビュー●さとう代表取締役社長・佐藤総二郎　66
既存商圏シェア率40% をめざしながら神戸から大阪の間で出店進める
最新戦略店舗レポート　69
フレッシュバザール神戸ビエラ明舞店
進化する! 小型店戦略　72
商圏シェア40% のための戦略的フォーマット70坪タイプの小型SM確立を急ぐ

NEW STORE
新店戦略レポート●三重県津市　イオンモール津南　50
ECへの誘導を強化した最新“デジタルモール”
新店戦略レポート●山口県下松市　ゆめタウン下松　53
西友のGMSを、3世代向け施設に転換
新店●兵庫県神戸市　ライフ神戸駅前店　56
新店●東京都大田区　ライフマチノマ大森店　58
新店●東京都大田区　東急ストア雪が谷店　60

連載
MARKET DATA INDEX 景気を読む　4
短期集中連載　小売トップに聞くセンサリーマーケティング　19
ホットペッパーグルメ外食総研の外食トレンド最前線　25
成田直人の“ファンづくり”総研! 36
WORLD NEWS
米セブン-イレブン「スキャン&ペイ」を実験導入ほか　38
DCSレポート
主要食品スーパー2019年3月期中間決算レポートほか　40
有田英明の食品スーパールネサンス! 44
鈴木敏仁のアメリカントレンド　46
太田美和子のユーロトレンド　47
菊谷信宏のチャイナ＆アジアトレンド　48
樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第9章　130

MD EDITION
MD特集　ディスプレイの教科書　112
カテゴリーフォーカス　食用油　125
新製品情報　128
注目プロモーション　129