【特集1】.........65
流通新潮流 スマートフォンマーケティング

COVERSTORY.........66
スマートフォンマーケティングが始まった！

特別寄稿.........68
ツイッターやソーシャルメディアの浸透で変わる!
消費者とのコミュニケーション 3つのRがキーワードに
恩藏直人（早稲田大学 商学学術院長 兼 商学部長）

PART①アンケート調査.........70
スマートデバイスの活用 企業のスタンスは二極化

PART②実践! マーケティング.........74
スマートフォンの市場動向を読む

GPSドミノ・ピザ ジャパン.........78
住所のわからない屋外でも確実にピザを届けるアプリ

アプリ良品計画.........80
無印良品ブランドをいつも身近に! 顧客との接点を増やす

AR、GPSファミリーマート.........82
新技術満載のキャンペーンでお客の好奇心を刺激

カメラ三城.........84
メガネを試着できるアプリで来店を促進

AR、GPSモトックス.........86
営業マンも重宝するワイン知識を補完するアプリ

おサイフケータイ日本マクドナルド.........88
顧客データや購買データを解析 最適な商品を一人ひとりに訴求する!

デジタルチラシ凸版印刷.........89
オリコミ広告の“プッシュ型”の販促をデジタルチラシでも踏襲

アプリネスレ日本.........90
アプリで新しい企業イメージを訴求!店頭でのメニュー提案にも生かす

アプリ大丸松坂屋百貨店.........91
iPad対応のファッション診断アプリを接客に生かす

クーポンカタリナ マーケティング ジャパン.........92
購買履歴に応じた割引クーポンのモバイル配信に挑戦中

COLUMN 技術が変われば流通も変わる.........93
ソフトバンクグループ●スマートデバイスがPOSレジになる!

PART③変わる企業のマーケティング.........94
スマートフォンの登場で企業と消費者の関係はよりシームレスになる！
大島 誠（日本オラクル インダストリーソリューション本部 担当ディレクター）

COLUMN米国スマートフォントレンド.........96
処方箋をスマホから発注 ウォルグリーンのアプリが好評
鈴木敏仁（R2リンク代表）

海外有力小売業注目アプリ一覧.........97

【特集2】.........103
消費はどう動く市場トレンド2011秋・冬
●商品部長特別インタビュー
中井徳行（サミット 執行役員グロサリー・書店部担当兼一般食品部マネジャー）
鍵山幸一郎（オークワ ノンフード事業部長）

●チェーンストアバイヤーアンケート調査

CSA SPECIAL......... 35
売場づくりのヒントになる!
SHOPPER MARKETINGから見えてくる購買動向の実際
蓑谷尚彦（オグルヴィ・アクション・ジャパン プランニング・ディレクター）

PART①ショッパー調査概要女性の9割が店頭で商品を比較・検討している!
PART②ブランド・商品選択の実際商品カテゴリーによって異なるインサイト
PART③販売チャネルとブランド・商品選択
リアル店舗は男性からの支持が高い!
PART④タイプ別の特性ショッパー目線で売上アップにつなげる

【THE INTERVIEW】......... 45
原信ナルスホールディングス
代表取締役社長 原 和彦
人時生産性を改善しながら付加価値のある売場をつくりだす

【NEW STORE REPORT】
原信近江店......... 48
ビジュアルと高付加価値重視の最新MDを実践

阪急オアシス桃山台店......... 50
「高質食品専門館」へ改装し、売上20%増をめざす

ドン・キホーテ エッセンス川口駅前店......... 52
DgSの品揃えをベースにした新業態をオープン

ビッグ・エー住ノ江駅前店......... 54
ダイエーが関西でDS「ビッグ・エー」の本格展開を開始!

ダイエー新浦安店......... 56
旗艦店をより便利にリニューアル！

ライフ大淀中店......... 58
小型店出店で都心部のシェア高める

フードマーケットカスミ馬渡店......... 60
地域商品開発部を組織し、地場商材を強化

スーパーバリュー中浦和店......... 62
線路高架下に小型SMを居抜き出店

【連載】
データで見る流通........ 22
ネットスーパーの利用者拡大には何が必要か？

NEW STORE INFORMATION........ 23
新店情報

CSA FRONTLINE........ 27
阪急キッチンエール東京 首都圏で食品宅配サービスを開始 ほか

井本省吾の流通時評........ 29
震災が小売業の再編・統合を加速
本州に乗り出すアークスが台風の目

CSA WORLD NEWS........ 30
米国食品小売業 栄養士配置のSM増加 ほか

CSA INSIDER........32
注目集める「ギャル市場」
攻略のカギは「ちょっと」と「ハウリング」 ほか

鈴木敏仁のアメリカントレンド........100
第40回●スーパーバリュが「ゴミゼロ」店舗を拡大

ロイ・ラーク教授のユーロトレンド........101
第21回●クラウドサービスがグローバル小売業を救う

太田美和子の流通英語のABC........102
SCENE12●発想の源泉について尋ねる

樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第3章.............177
第60回●戦火の世［10］断トツの一番でなければだめなんです

【MD EDITION】.............119
食育販促プロモーション.............122
テーマ：売場からの食育ケーススタディ
11月のケース●オードブル（クラッカーと生ハムのカナッペ）
今月の食育プランニング・重点テーマ：①リンゴ ②洋菓子

MD FOCUS・味噌.............127
手軽に使える調理味噌の提案で市場の底上げを図る

MD FOCUS・煮込みハンバーグソース.............129
失敗なく、おいしくつくれる「煮込み」提案でさらなる市場拡大をめざす

MD FOCUS・鍋物調味料.............133
味のバラエティ化が進み家庭での鍋メニューの登場回数がアップ

MD FOCUS・オリーブオイル.............137
健康感とメニューの広がりにより食用油で第2のオイルに躍進

MD FOCUS・ジャム.............143
使用シーンの拡大で堅実に推移 安全性と品質が、ますます重要に

MD FOCUS・漬物.............147
震災の影響で野菜産地への関心強まる 正確な情報提供で安心をアピール

MD FOCUS・スポンジ・たわし.............151
内食化の影響で食器を洗う機会が増え市場は堅調な伸びをキープ

MD FOCUS・家庭用手袋.............154
新規ユーザーの獲得により久しぶりに市場は回復

MD FOCUS・日本酒.............160
大震災以降の「家飲み」台頭のなかで顧客と日本酒との接点拡大を図る主要メーカー

新製品アクセス情報.............173
注目プロモーション.............174
トレードスキャン・森永乳業.............175
リテールテクノロジー・プロパティデータバンク.............176