■特集■...63
2013年、4人に1人が65歳超
高齢化社会を10倍の商機にする方法
【COVER　STORY】...64
「高齢者」市場のトビラを開けよう!

【チェーンストアの高齢社会対策】...66
①平和堂...66
高齢化が進むエリアで買物代行サービスを提供
「コミュニティづくり」の視点でファン獲得
②コープネット事業連合...70
シニア向けカタログ、御用聞き、夕食宅配……
高齢者のニーズに即した商品・サービスを模索
③いなげや...72
無料送迎バスを運行！
高齢者に買物の「足」を提供して地域に役立つ
④マルエツ...74
高齢者の来店比率が30％超の店も！
「やさしいお店づくり」と小型SM出店に力を入れる
⑤イオンファンタジー...76
シニア層は優良顧客！
「シニア化」対応店の多店舗展開をめざす

【徹底調査●セブン-イレブン・ジャパン】...78
「近くて便利」が高齢社会で真価を発揮する！

【提言】...84
超高齢社会は「足」と「手」にチャンス!
藤澤研二（江戸川大学社会学部経営社会学科教授）

【データで見る高齢社会①】...86
2015年、世帯主65歳超の世帯支出が約3割を占める!
【データで見る高齢社会②】...88
世帯数から1カ月の収支、
TVの視聴時間まで長寿社会徹底解剖!
久我尚子（ニッセイ基礎研究所生活研究部門）

【3000人アンケートから見えたシニア攻略策】...92
「接点」戦略が重要に
ディビッド・ハマティ（カート･サーモン アジアパシフィック代表）
立石ジョー（同マネジャー）
【報告】●欧州随一の高齢社会ドイツ...95
55～69歳向けのSM「ジェネレーション・マーケット」が好調

【COLUMN】
①後期高齢者の大多数は少しの助けで...77
日常生活を継続できる!
秋山弘子（東京大学高齢社会総合研究機構特任教授）
②高齢化でマーケット拡大!...91
家庭生活サポートサービスが花盛り
武田佳奈（野村総合研究所公共経営戦略コンサルティング部）
③リバースモーゲージの利用は進むか?...96
星貴子
（日本総合研究所調査部
金融ビジネス調査グループ 副主任研究員）

【THE INTERVIEW】...38
オギノ代表取締役社長
荻野寛二
3年間で17店の競合店が出店
お客さま一人ひとりの満足度を高めて勝ち残る！

【CSA SPECIAL】...60
東南アジアの小売市場
有望国はベトナム・タイ・インドネシア

【連載】
データで見る流通...7
ソーシャルメディア分析から世間の声をつかむことはできるか？
景気を読む...10
衣料品好調で百貨店、SC前年上回る

CSA　FRONTLINE...22
セブン-イレブン・ジャパン●国内チェーン全店売上高が3兆円を突破 ほか

吉田涙子のアップ・トレンド...24
レシピカードに注目している女性は多いのです

CSA WORLD　NEWS...28
英アズダ●投資額5億ポンド、25店舗出店で5000人の雇用創出 ほか

CSA INSIDER...29
子どもから大人まで世代を超えて広がる
●強化に向かうか?万引対策 ほか

鈴木敏仁のアメリカントレンド...97
第45回●ウォルグリーンが新プロトタイプを実験中

ロイ・ラークのユーロトレンド...98
第26回●小型化急ぐアズダ ワンストップは死守!

太田美和子の流通英語のABC...99
SCENE 22●話題を進行させる

樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第4章...121
第70回●猛き息吹［4］彼はなんとなく人に好かれるんですよ

【NEW STORE REPORT】...44
ストア・コンパリゾン・マップ...44
高井戸・浜田山（東京都杉並区）

成城石井浜田山店...46
生鮮食品と総菜を強化した駅前店舗

マックスバリュエクスプレス木場公園店...48
狭商圏で高シェアねらう! 安さが強みの小型店

バロー各務原中央店...50
EDLPのモデル構築をめざす実験店

オークワ蟹江店...52
高質商品を加え、品揃えの厚みが増したSSM

サミットストア荏原4丁目店...54
355坪の小型店に新MDを導入

ライフ菊川店...56
こだわりの商品を強化した墨田区内2号店

ベルク東越谷店...58
低価格を印象づける効果的な販促を実践

【MD EDITION】...102
104週販促カレンダー...103
店頭プロモーション直前対策決定版！ 3月
日本アクセス展示会リポート...114
2012年東日本春季展示商談会を開催
新製品アクセス情報...116
注目プロモーション...117
トレードスキャン...120
エバラ