■特集1■
●組合員の維持・深耕、創造 !
生協VSマーケティング...43
【カバーストーリー】...44
組合員の需要喚起をねらい、
生協がマーケティングに挑む！
【PART1】特別インタビュー ...46
矢野和博日本生活協同組合連合会専務理事
生協が存続し続けるための
マーケティング力が問われている
コラム...49
利用者が増加する「 eフレンズ」
コメント閲覧や特売商品の販売機能が好評
【PART2】生協のマーケティング戦略ケーススタディ
①コープさっぽろ ...50
若年層の新規獲得・定着化に注力して事業の継続図る
②みやぎ生協 ...53
組合員組織率は全国トップの 70％超!
独自商品で競合と差別化図る
③コープネット事業連合 ...56
子育て世代と 60歳代に照準 !
ターゲットに合わせたカタログ戦略が奏功
④ユーコープ事業連合 ...59
利用促進をねらい「ペルソナ」を設定
満足するような商品やサービスを考案する
⑤大阪いずみ市民生協 ...62
ドラスティックな事業改革で
不振脱する出店攻勢に転じ成長戦略描く
⑥コープこうべ ...64
インターネット事業を強化し、
若年層の定着と組合員化をねらう
番外編...66
日生協 ●「コープ商品」開発に新たな方向性
シニアと働く女性がターゲット
【PART3】マーケティングに挑む！生協のいま
生協アンケート調査 ... 67
「子育て層」に照準！課題は「商品」「宅配」「SNS」
経営指標ランキング ...70
宅配が好調で増収増益となるも、店舗事業は苦戦が続く
【PART4】生協への提言 ...72
独自性を打ち出せ！ヒントは「無印良品」にある

■THE INTERVIEW PLUS■ ...78
キリンビールマーケティング
代表取締役社長
植木宏
営業機能を統合した新会社で最適な提案を実現する！

■REPORT■ ...28
上場小売業 3～8月期決算レポート
SM・GMSが苦戦
震災特需の反動で収益悪化

■特集2■...81
ヘルスケア食品スーパー
最新無・減
マーチャンダイジング
「無・減」市場トレンド ... 82
CASE STUDY①ダイエー ...84
CASE STUDY②いちやまマート ... 85

■NEW STORE REPORT■
マックスバリュ平塚真田店（マックスバリュ東海） ...32
100号店達成！お客の用途に合わせた売場づくりが定着
ヨークベニマル名取バイパス店 ...34
都市生活者をターゲットに「売場提案」を強化
阪急オアシス西田辺店... 36
スケルトンタイプの天井を導入し、開放感を演出する小型店
アピタ敦賀店 ... 38
全面改装を行い、提案型の売場を導入
ina（いーな） 21西武入間ペペ店（いなげや）...40
生鮮カテゴリーキラー撤退跡の商業施設に居抜き出店

■連載■
データで見る流通...5
食品の売上拡大のカギは、単身世帯の需要取り込みにあり
NEW STORE INFORMATION...20
新店情報
CSA FRONTLINE...22
ベイシア ●千葉県内に在庫機能を備えた
常温の物流センターを開設　ほか
井本省吾の流通時評 ...24
総合スーパーの変貌
CSA WORLD NEWS...25
ユニクロ ●米国西海岸で「バーチャル試着室」を導入　ほか
CSA INSIDER...26
マルヤ ●ゼンショー傘下で再建なるか　ほか
鈴木敏仁のアメリカントレンド ...74
第53回●プライベートブランドのタブレット端末を投入する
米トイザラスの思惑
ロイ・ラークのユーロトレンド...75
第34回●小売業のプロモーションが変わる !
太田美和子の流通英語の ABC...76
SCENE 38●意見に賛同する
CSA BOOK REVIEW...77
ビジネス書ランキング
樽谷哲也の評伝・渥美俊一「革命一代」第 4章...121
第86回●猛き息吹［ 20］東京学生同盟事務局長に就く

■MD EDITION■...89
パワーコンセプトノート...90
売場づくりのヒント 1月
特別連載食品 SMヒット特売商品の法則 ...95
第10回ドレッシング ×野菜
MD FOCUS...96
生クリーム／鍋物調味料〈売場調査編〉／ココア／即席めん
MD PLUS...114
ロコモ
新製品アクセス情報 ...118
注目プロモーション ...119
トレードスキャン・オランダ農業振興会 ...120