■特集Ⅰ　折れない新入社員の育て方

・解説　厳しい時代の新人育成の新たなアタリマエ
　　　　リクルートマネジメントソリューションズ
　　　　シニアパフォーマンスコンサルタント 桑原正義

・事例①　日本旅行
　　　　　厳しく接して「やり切らせる」体験を通じ、
　　　　　新入社員の意識の切り替えスイッチを押す

・事例②　ワークスアプリケーションズ
　　　　　クリティカルワーカーとして
　　　　　自分の力で課題をやり切る「課題突破型」研修

・気になる用語解説　メンタル耐性とレジリエンス
　　　　　　　　　　ロブ 代表取締役社長 前田一寿

■特集Ⅱ　人材開発部門の仕事を見直す
　　　　　―教育効果測定―

・解説Ⅰ　より質の高い教育効果測定を進めるために
　　　　　人材育成マネジメント研究会 副理事長 堤 宇一

・解説Ⅱ　研修効果測定手法の進化と実施の課題
　　　　　ヒューマンバリュー 取締役主幹研究員 兼清俊光

・マナビのヒント！　企業の教育訓練投資が労働生産性を高める
　　　　　　　　　　日本大学経済学部 准教授 権 赫旭

●連 載
・巻頭エッセイ 分岐点（私のターニングポイント）
　鵜尾雅隆 日本ファンドレイジング協会 代表理事／ファンドレックス 代表取締役

・キャリ転 －私のキャリア転機－
　遠藤晴子 神楽坂 日本料理屋『阿ら井』女将

・微笑みの国の人財育成現場から ⑥
　大野晴生 王立プノンペン大学 カンボジア日本人材開発センターコンサルタント

・ナニワの老舗に学ぶ 事業承継の秘訣 ④ 根来
　前川洋一郎 老舗学研究会 共同代表／大阪商業大学大学院 特別教授

・新風新語 討論型世論調査 木ノ内博道

●教育スタッフＰＬＡＺＡ

・実務３年未満スタッフのための研修担当者スキル 下地寛也（コクヨファニチャー スキルパーク シニアトレーナー）

・成果につながる研修企画の進め方（最終回） 吉尾直記（ガンビー・コミュニケーション 代表取締役）

・事業戦略を実現する 人材育成のグランドデザイン 遠藤裕隆（富士ゼロックス 人事本部 教育部）

・教育研修実務Ｑ＆Ａ 福永弘行（リクルートマネジメントソリューションズ コンサルタント）

・教育コンサルタントの自画像 小島 主（タナベ経営 経営コンサルティング部 チーフコンサルタント）

・研修講師のプレゼンテーション力 八幡紕芦史（国際プレゼンテーション協会 理事長）

・教育スタッフの「仕事」日誌 谷口真悟（サッポログループマネジメント グループ人事統括部）

・FAX読者通信欄

・Book Review 【私の一冊】羽賀孝夫（富士通ラーニングメディア 執行役員）

・読者アンケート（新刊本プレゼント実施中）

・編集部からのお知らせ

・News Digest

・公開セミナー・体験セミナー・イベントのご案内（2012年９～10月）

・調査・事例インデックス

・広告インデックス／編集部の〔見たり聞いたり〕／次号予告