CONTENTS

029 Feature　◎特集
　 自治体マーケティング

086 Hit Item　◎商品研究
　 　音響・映像・照明

098　Club Business Int’l　◎世界の動き　
　　 IHRSA、『成功へのプロファイル』刊行

114　 Hope◎期待の若手
　　　第19回　京都府
　　
007　Principle　◎信条　
　　株式会社ディーズ　代表取締役　江原勇一

News & Trends　◎注目の動き　
012　Japan　●世界51ヶ国で人気！　新プログラム「Bokwa」が日本上陸
013　Japan ●ルネサンス赤羽、空調リニューアルで33％の省エネを実現
014　Japan ●デイオス24、トレッドミルイベントで来館を促進
016　Japan ●ストレスチェックの義務化、2015年12月より施行
017　Japan ●コナミ、未病や介護予防への取り組みを強化
018　Japan ●用途多様化、拡がり続けるシナプソロジー
019　Japan ●東武スポーツ、獨協医科大学越谷病院と協働
020　Japan ●ダンロップスポーツ、増収減益
021　Japan　●「健康運動サービス」認証事業所、決定
022　Japan ●民間事業者に求められる個人の健康投資を促す動き
024　Japan ●2014年のフィットネス業界、売上３年連続上昇も、利用者数は減少
026　Japan ●国際おもてなし認証制度、2015年春からスタート
027　Japan ●スポーツを通じた地域活性化に、多彩なアイデア

028　FB Column ◎時評　失敗に学べ

　 Nice Club　◎注目クラブ　　
082　フィットネスクラブレフコ南大沢

092　Topics ◎ トピックス 　
介護・介護予防のイノベーション

114　Micro Gym　◎小規模業態　第12回
　加圧トレーニングスタジオ　fan's

112　Leadership◎トップインタビュー
株式会社吉野家ホールディングス　株式会社吉野家　代表取締役社長　河村泰貴

116　Close Up◎人物
ホテル　イースト21東京　ヘルスクラブ　ジ・イースト　副支配人　宮島郁子

118　Partner　◎パートナー
株式会社スタンダード　経営企画部新規事業開発担当係長　佐々木大介

102　European Market　◎欧州フィットネス業界の動き●連載９
英国プログラム・エビデンス調査報告　
小倉乙春

106　 Education　◎人材教育●連載２
　 フィットネス業界の企業教育はここが間違っている
株式会社「個」のサポーターズクラブ　代表取締役
FBL大学学長　遠藤一佳　

108　Marketing　◎マーケティング●連載45
価値を最大化させるマーケティング
シンコンサルティング　代表　田村真二　

120　 World Standards ◎成功の方程式●連載２
成功者に共通する「的を絞る」能力
　　クラブツーリズム株式会社　新規事業部　顧問　石川友行

122　 Trends of USA　◎米国最前線の動き●連載５
専門性とスキルを活かして活躍するトレーナー
JK Power Fitness LLC 代表
Colorado Athletic Club Tabor Group Fitness Coordinator/Master Personal Trainer　数川純子

124　Renovation　◎再生手法●連載26
新業態の集客・定着手法と運営現場の声
株式会社五十苅知博事務所　代表取締役　五十苅知博

126　New Type　◎連載２
小規模フィットネス出店時に欠かせない分析項目ベスト10
株式会社フィットネスマーケティング　代表取締役　渡部広介

128　Conceptual Club　◎施設創造●連載29
　 進化する米国のダイエットビジネス
　　株式会社オーエルシージャパン　代表取締役　佐々木康昌

130　 Development　◎施設開発●最終回
新たな時代の幕開け
株式会社REビジネス　代表取締役社長　飯田　賢

132　 Service Design　◎サービスデザイン●連載５
顧客経験を可視化するカスタマー・ジャーニーマップ
Dia-Log Japan 株式会社　代表取締役　北澤順子

134　Reception　◎フロント改革●連載59
「リフレーミング」で捉え方をポジティブに
　　 株式会社ミズ・アビリティ　代表取締役　江本紀代美

136　Sales Revolution ◎介護予防事業●連載８
対応必須、体験の創意工夫と口コミ伝導率
　　有限会社感動セールスサポート　代表取締役　林　佳範

138　ICT Strategy　◎ウェブ戦略●最終回
サイト改修の鍵は「検索ワード」
株式会社ティップネス　マーケティング部　澤田政利

144　Retention　◎会員定着●連載28　
　　 高齢者の虚弱状態を表す「フレイル」　
　　 株式会社プロフィットジャパン　菊賀信雅

146　Proposal ◎業界への提言●連載７
工夫次第で営業力は向上できる
　　一般社団法人アリーナスポーツ協議会　理事
　　UCCグループ　取締役　山﨑隆司

149　Angle　◎視点●連載59
常連と初心者
フリーライター　鈴木博子　

151　Industrial News　◎業界情報（2015年1～2月）　
　　
153　New Club　◎新店情報（2015年1～2月）　

155　Recommend Books　◎ヒントになる本
『時間資本主義の到来』『良い習慣、悪い習慣』『本当の仕事」を取り戻せ！』

156　New Product & service　◎新製品・新サービス