フィットネスビジネス(Fitness Business) 通巻第99号 (2018年11月25日発売)

クラブビジネスジャパン
CX戦略
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    通巻第99号 (2018年11月25日発売)
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フィットネスビジネス(Fitness Business)の商品詳細

フィットネス業界の動きがわかる経営情報誌
『フィットネスビジネス』はフィットネス業界―民間フィットネスクラブ・公共健康増進施設・医療系フィットネス―に影響を与える重要な動きに注目し、ビジネス・経営といった切り口で、多様な情報をわかりやすく編集~提示する情報誌です。主にフィットネス健康増進施設経営者、支配人、スタッフ、業界関連メーカー、サプライヤー、フィットネスビジネスにこれから携わろうとしている方々のビジネス上のニーズに応える内容を豊富に掲載しています。また米国IHRSA発行の業界関係者向け経営情報誌『クラブビジネスインターナショナル』誌と提携し、重要な世界の業界ニュースもお届けしています。「クラブビジネスジャパン」の前誌である「クラブマネジメント」のバックナンバーも取り扱っております。併せてご利用ください。

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フィットネスビジネス(Fitness Business) 通巻第99号 (2018年11月25日発売) の目次

CONTENTS

029 Feature ◎ 特集
CX戦略

076 Hit Item ◎ 商品研究
指定管理の現状と未来

107 Club Business Int’l ◎ 世界の動き
ブティッククラブのキュレーター、Xポネンシャルフィットネス
40年の経験をもとに、フィットネス業界をリードすることを託されたジム・ワージントン
デジタル化への柔軟な対応こそが売上増への鍵

004 Principle ◎ 信条 
テクノジム ジャパン株式会社 代表取締役社長 絹田信也

118 Hope ◎ 期待の若手 
第41回 富山県

News & Trends ◎ 注目の動き
010 Japan ● 退会率を劇的に改善するクラウド型プラットフォームを販売開始
012 Japan ● 増加するフィットネスクラブの騒音、振動問題の対応策
014 Japan ● 目的別のサプリメントの摂取をサーバーで手軽に実現
016 Japan ● 非日常空間が幅広い層を魅了、思わぬ波及効果もたらす「THE TRIP ™」
018 Japan ● コンパクトな給湯器導入で安定運営と大幅なコスト削減を実現
019 Japan ● カーブス最高益更新、店舗数1,912、会員数82.7万人
020 Japan ● シナプソロジー、会員数1万人超へと成長、多方面へ展開拡がる
022 Japan ● マイクロジムが「武器」にできるプログラム管理ソフトが登場
024 Japan ● フィットネスクラブ経営企業の収入高合計、過去10年で最高
025 Japan ● エニタイムフィットネス「FLOW health TEC」を導入決定

026 FB Column ◎ 時評 
既存顧客を大切にする経営・運営への転換を急げ!

Nice Club ◎ 注目クラブ 
086 FITBASE24伊丹昆陽
088 溶岩ホットヨガ&コラーゲンスタジオLafit Ruc(ラフィットルーク)
090 Vivo Bearsi GR Garage 西宮
092 Community Park 神戸
094 エスフォルタ赤坂
096 アイレクス・ライト+24名古屋天白・豊橋藤沢
098 pilates K
099 アトリオライトたまプラーザ
100 Libéry

102 Topics ◎ トピックス 
世界の潮流〜世界の最新フィットネストレンドと、成功クラブのベストプラクティス〜

114 Healthcare Innovation ◎ 健康産業のイノベーション 
フィットネスからヘルスケアサービスへ、自然と移行できるサービス提供を

116 Healthcare Frontier ◎ 健康産業最前線 
「粧う」ことを楽しむ 高齢者向けの化粧療法プログラム

130 Micro Gym ◎ 小規模業態 第35回 
ドリームフィット 飯塚

134 Leadership ◎ トップインタビュー 
株式会社グローバルキッズ 代表取締役社長 石橋宜忠

136 Close Up ◎ 人物
株式会社ルネサンス 新規事業プロジェクト プロジェクトリーダー 南雲政人

138 Partner ◎ パートナー
ヒサモト産業株式会社 専務取締役 鈴木規嗣

120 Renovation ◎ 再生手法 ●連載48
フィットネスバブルを生き抜く(前編)
株式会社五十苅知博事務所 代表取締役 五十苅知博

122 European Market ◎ 欧州フィットネス業界の動き ●連載31
イングランドにおけるスポーツ参加の社会経済的投資回収
神奈川大学 特任教授 小倉乙春

126 Small club ◎ 起業家精神 ●最終回
今後、求められる「小型クラブ」とは
株式会社「個」のサポーターズクラブ 代表取締役/FBL大学学長 遠藤一佳

128 Marketing ◎ マーケティング ●連載67
フィットネスビジネス・マーケティング戦略
ウェルネスビズ株式会社 代表取締役 田村真二

132 Gym Management ◎ マイクロジム経営 ●最終回
AI・AR時代のマイクロジムとは?
株式会社トップキャリア 代表取締役/ピラティススタジオB&B 代表 田沢 優

140 World Standards ◎ 成功の方程式 ●連載24
国際社会におけるフィットネスクラブで使う正しい英語
International Club Consultant 石川友行

142 Planning ◎ クラブ設計 ●連載13
拡大路線を進む「SIXPAD STATION」
有限会社空デザイン 代表 角 範昭

144 Service Design ◎ サービスデザイン ●連載27
タッチポイントの最適化を行う
Dia-Log Japan 株式会社 代表取締役 北澤順子

146 Sales Revolution ◎ セールス革命 ●連載30
特徴体験でインパクト記憶を残す
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林 佳範

148 Retention ◎ 会員定着 ●連載50
シニアの人口3, 557万人へ、健康寿命は延伸していますか? 
株式会社プロフィットジャパン 代表取締役 菊賀信雅

150 Reflection ◎ 失敗の本質 ●連載18
「周囲のために何ができるか」を常に考え行動を実践、
信頼を広げる
株式会社アピアスポーツクラブ 代表取締役社長 島田彰一

152 Social Fitness ◎ 自治体マーケティング ●連載20
例えば、国連SDGs(持続可能な開発目標)にコミットメントしてみる
一般社団法人日本ポールウォーキング協会 代表理事/株式会社コーチズ 代表取締役
一般財団法人健康医療産業推進機構(HIP)ソーシャルフィットネス事務局マーケティング
マネージャー 杉浦伸郎

153 Angle ◎ 視点 ●連載81
美容大国ソウルで骨筋治療
フリーライター 鈴木博子

154 Industrial News ◎ 業界情報(9~10月) 

158 New Club ◎ 新店情報(9~10月)

159 Recommend Books ◎ヒントになる本
『ブルー・オーシャン・シフト』『優良顧客を逃さない方法』『潜在価値マーケティング』

160 New Product & Service ◎新製品・新サービス

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