CONTENTS

031 Feature　◎特集
トレーナー力の向上

082 Hit Item　◎商品研究
介護予防事業

096　Club Business Int’l　◎世界の動き　
顧客体験を中心に／デジタルプログラムの力を利用する

005　Principle　◎信条　
株式会社MPBR　代表取締役／有限会社マスターピース コンソート　取締役　大岩俊貴

News & Trends　◎注目の動き
010　健康二次被害防止コンソーシアム、発足
014　TSGが手がけるグローバルシステムソリューションが、日本初導入へ
016　アトリオライトを支える顔認証・体温連携の会員管理システム
018　地域の健康をサポートする健幸都市・ICTツールと連携した新しいジム
020　スポーツ領域における最先端の知に関する研究を推進
024　驚異のサプリ「リプノール®アドバンス」で快適な身体づくりを実現

029　FB Column ◎時評　
スケールか、スモールか

Nice Club　◎注目クラブ
090　HIITジム　赤坂
092　フィットネスクラブ ティップネス駒沢大学
094　Fitness Labo. B

102　Topics◎トピックス
挑戦者支援サービスWEIN、９ヶ月で経営陣らの間に亀裂

120　Leadership◎トップインタビュー
株式会社TAKE-Z　代表取締役　竹沢徳剛

122　Reflection　◎成功と失敗の本質　●連載33
仮説は当たらないことが多く、その後の修正力で勝敗が決まる
アイレクススポーツライフ株式会社　取締役　第2営業部部長　大津輝幸氏

124　Close Up◎人物
株式会社ラストウェルネス　取締役　脇谷正二

126　Healthcare Innovation ◎健康産業のイノベーション　●連載29
医学知識を備えた人材を育成し、真の健康増進施設へ
常葉大学　保育学部　准教授　今村　貴幸氏

134　Partner　◎パートナー
プリコージャパン株式会社　テクニカルアドバイザー　河原謙太

136　Micro Gym　◎小規模業態　第49回
Shibuya Fitness Sharez

106　European Market　◎欧州フィットネス業界の動き　●連載46
体育教育の世界的なパラダイムシフト
神奈川大学　特任教授　小倉乙春

110　Marketing　◎マーケティング　●連載82
フィットネスビジネス・マーケティング戦略
ウェルネスビズ株式会社　代表取締役　田村真二　

112　Sales Revolution ◎セールス革命　●連載45
新入社員に教えたい！ ヒアリングが失敗する理由
有限会社感動セールスサポート　代表取締役　林　佳範

114　Retention　◎会員定着●連載65
コロナ禍におけるフィットネスクラブの PRポイント
株式会社プロフィットジャパン代表取締役　菊賀信雅

116　CS　◎顧客満足●連載13
お客さまから嫌われないための心がけ
CSコンサルタント　高見沢由美子

118　 Entrepreneurchip　個の独立◎●連載３
コロナ禍のなか、戦いを挑んだリーダーたち
株式会社「個」のサポーターズクラブ　代表取締役　FBL大学学長　遠藤一佳　

128　Renovation　◎再生手法●連載63
総合クラブの終わりと始まり
株式会社五十苅知博事務所　代表取締役　五十苅知博

130　Architecture　◎空間デザイン●連載12
お客さまから選ばれる店舗になるためには？
株式会社DUO　代表取締役　代表／一級建築士　村上由希子

132　 Service Design　◎サービスデザイン●連載42
モノの価値とサービスの価値
Dia-Log Japan 株式会社　代表取締役　北澤順子

138　 Degital Health　◎デジタル×ヘルスケアの最前線　●連載２
海外のヘルスケアサービスに学ぶ
株式会社スポルツ　ディレクター　脇本 和洋氏

140　Social Fitness ◎自治体マーケティング●連載35
その健康情報、鵜呑みにして大丈夫？ ヘルスリテラシーを高めよう！
一般社団法人ソーシャルフィットネス協会　代表理事
Terrace Studio121 北鎌倉オーナー／株式会社コーチズ　代表取締役　杉浦伸郎

141　Angle　◎視点●連載96
コロナ禍のストレス
フリーライター　鈴木博子　

142　Industrial News　◎業界情報（2021年３～４月）　

145　New Clubs　◎新店情報（2021年３～４月）　

146　New Product & service　◎新製品・新サービス　

147　Recommend Books　◎ヒントになる本
『シナリオ・シンキング』『爆速成長マネジメント』『経営トップの仕事』