CONTENTS

028 Feature ◎特集
プールの活性化

084 Hit Item ◎商品研究
省エネ対策

090 FrontLine ◎現場最前線
若手社員のキャリアアップ

098 Club Business Int’l ◎世界の動き
国が主導する肥満対策

007 Principle ◎信条
株式会社エイワンスポーツプラザ 代表取締役社長 福山重紀

News & Trends ◎注目の動き
012 Japan ●底を脱すも、依然低調。今期以降穏やかに回復へ
019 Japan ●エイム、第２回スタッフコンベンションを開催
020 Japan ●次代が求める顧客志向型クラブ
022 Japan ●カーブス、事業開始わずか６年で遂に1,000店舗達成
023 Japan ●変わる、大学教育―園田学園女子大学
024 Japan ●ダンスイベントで社会貢献

027 FB Column ◎時評 スポーツしよう

Nice Club ◎注目クラブ
072 セントラルウェルネスクラブ成瀬
074 スポーツクラブ ルネサンス 青砥
076 スポーツクラブNAS新川崎
078 サッポロスポーツプラザPAL浦安
080 エニタイムフィットネスセンター高速長田

100 Leadership◎トップインタビュー
一般社団法人 日本女子ボウリング機構 専務理事 山本幸治

120 Close Up ◎人物
クライアントと同じ熱量で、集客できる広告を考える

122 Partner ◎パートナー
クライアントと同じ熱量で、集客できる広告を考える
株式会社ビックス 第2営業グループ3課 課長 倉内 浩

142 Industrial News ◎業界情報（2011年5～6月）

145 New Club ◎新店情報（2011年5～6月）

102 ClubDevelopment ◎店舗開発●連載３
店舗開発について～中嶋良一氏へインタビュー
株式会社ヒカリ 渡部広介

105 PPP Strategy ◎指定管理者制度●連載２
指定管理者制度で勝つためのシナリオ、戦略
べックス株式会社 代表取締役 岡崎明晃

108 Public Facilities ◎指定管理実務●連載３
指定管理者プレゼンテーションにおけるポイント
住友不動産エスフォルタ株式会社 山﨑隆司

110 Retention ◎会員定着●連載６
会員定着に大切な３つのキーワード
株式会社プロフィットジャパン 菊賀信雅

112 Essence ◎事業の本質●連載10
会費の基準
スポーツビジネスアドバイザー 櫻井康夫

114 Leader ◎経営革新●連載10
若者よ立て！～「自立型リーダー」にならなければ幸せになれない！
株式会社フィットネスビズ 代表取締役CEO 遠藤一佳

116 Marketing ◎マーケティング●連載23
価値を最大化させるマーケティング ―あなたのクラブに莫大な利益をもたらすロイヤルカスタマー11
シンコンサルティング 代表 田村真二

118 Renovation ◎再生手法●連載18
クラブ外でも会員とつながる
株式会社コザックススポーツ 代表取締役 五十苅知博

124 Enrollment ◎会員獲得実践塾●連載15
会員獲得実践塾
有限会社感動セールスサポート 代表取締役 林佳範

126 ES ◎従業員満足●連載27
「クラブ運営の経営品質向上の10ポイントチェック」へようこそ！
株式会社アイ・ボックスコンサルティング 代表取締役 富樫正浩

128 Reception ◎フロント改革●連載37
女性スタッフの戦力化①
株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 江本紀代美

130 Human Resource ◎人的資源管理●連載５
人事戦略イノベーション ―④採用戦略改善２
フィットネスビジネスHRディべロップメント 近藤恒太

133 Sketch ◎素描●連載12
「スポーツって身体にいい」
KSCタナベスポーツアカデミー 吉鶴 明

135 Service ◎サービス●連載85
幸せをつくる工務店
商業アドバイザー 小柳剛照

137 Angle ◎視点●連載37
共感時代のインストラクター
フリーライター 鈴木博子

139 Opinion ◎主張●連載38
「変」その4―「HFJ」における各種筋トレマシン
株式会社スポーツプログラムス 代表取締役 比佐仁

140 Case Study◎ケーススタディ●連載５
コスト構造と管理

141 Recommend Books ◎ヒントになる本
『スターバックス再生物語』『「社会を変える」を仕事にする』『「最強のサービス」の教科書』

146 New Product & service ◎新製品・新サービス