Phase3　２０１３年　２月号

◆特集
キーワードはＩＫＶ（医介企ボランティア）
成功する在宅復帰・療養支援の仕組み
　　
◇PART１ 【概説＆事例】
　『ＩＫＶによる連携スタイル』
　
　【事例】
　『住民の視点から在宅推進を模索　研修会開催で地域における担い手を育成』
　いしかわ921在宅ネットワーク（石川県金沢市）
　
◇PART２ 【Ｋ（企業）とＶ（ボランティア）】
　『日常生活支援を中心に在宅療養の高齢者を支える動き』
　
　【企業】
　『スタッフ、患者の利便性を配慮　セキュリティ万全のシステムを構築』
　ラジエンスウエア株式会社（埼玉県上里町）

　【ボランティア】
　『病院の顔として患者をサポート　地域に密着した病院づくりに寄与』
　国家公務員共済組合連合会横須賀共済病院（神奈川県横須賀市）

◆第２特集
無策では税率10％で病院が潰れる！
どうなるの？控除対象外消費税

◇PART１ 【概説】
　『控除対象外消費税の負担は大病院では億単位　医療団体は「非課税」「軽減税率」を求める』
　　　　
◇PART２ 【オピニオン１】
　『国民の理解と納得が得られる透明性の高い課税制度へ向けて議論を』
　常山正雄　氏（公益社団法人日本医業経営コンサルタント協会副会長）
　
　【オピニオン２】
　『控除対象外消費税問題の解決には大局的見地での制度論が不可欠』
　武見敬三　氏（参議院議員）

◆第３特集
「また来たい！」と思わせる
ＣＳ向上サービスの秘訣

◇Introduction
　『不満の解消≠満足　患者が求める「真の満足」とは』
　　　　
◇Case Study
　『それぞれの「患者満足」とＣＳ向上への取り組み』

　【Case１】
　『患者満足＝安心できる病院　医療・接遇・地域の３本柱で信頼を得る』
　医療法人社団三喜会　横浜新緑総合病院（横浜市緑区）
　
　【Case２】
　『新たなＣＳチームを組織し「家族を入院させたい病院」へ』
　社会医療法人きつこう会　多根総合病院（大阪市西区）

　【Case３】
　『「また来たい」と思わせるサービスが健康維持、医療費抑制に貢献』
　医療法人社団青鶯会　鶯谷健診センター（東京都台東区）

◆病院革命
　『「地域の患者を断らない」をモットーに救急、専門医療体制の機能強化を図る』
　医療法人社団永生会　南多摩病院（東京都八王子市）

◆新春対談「医療者は医療ドラマから何を学べるか？」
　成河　広明　氏（株式会社フジテレビジョン　編成制作局ドラマ制作センター副部長）
　　　×
　秋山　和宏　氏（医療法人財団松圓会　東葛クリニック病院副院長）

◆Phase Eye
　『安倍総理、持続可能で公平・透明な医療制度をぜひお願いします』
　
◆Hospital report①【ケアミックス】
　『リハビリの質を追求しながら介護、在宅部門を拡充、早期復帰を支援』
　特定医療法人順和　長尾病院（福岡市城南区）

◆Hospital report②【急性期】
　『地域に開かれた明るい病院をめざし　「アイデア企画」を繰り出し続ける』
　医療法人鉄蕉会　森の里病院（神奈川県厚木市）

◆部門別マネジメント

◆REPORT　『「最新病院経営フェイズ・スリー」病院経営セミナー』

◆Seminar Report　『全国医師連盟主催　第１回医療事故調シンポジウム』

◆特別寄稿
　『病院群・基礎係数・機能評価係数Ⅱ…　ＤＰＣ／ＰＤＰＳの変革への対応と今後の見通し』
　鈴木　啓介　氏（株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン　マネージャー）

◆医療経営士の現場力【Vol.6】
　『「幅広い視点を持ったスペシャリスト」をめざして他部門と協働したい』
　酒井　利明　氏（社会福祉法人恩賜財団済生会　京都府病院　医事課主事）

◆トップマネジメント講座
◇ ブランディング 神谷健一

◇ リーダーの自己管理 金津健治

◆ＤＰＣ公表データの活用【LESSOM２】 石井富美

◆Phase3 News
行政・団体/企業動向/新商品/イベント/新改築情報/事務長会／セミナーレポート

◆ＭＭＰＧコーナー

◆今月の人
　『サービス提供に国際標準の質を求めて　老健施設で初のＪＣＩの認証を取得』
　都　直人　氏（医療法人社団愛優会理事長）

◆ＪＰＣＰＡ　森　耕平のＱ＆Ａで理解する新・公益法人制度【第１回】
　『公益法人改革ってどんなもの？』

◆病院ギャラリー
　『手外科領域の専門性の高さを活かし急性期医療の強化を図る』
　医療法人伴帥会　愛野記念病院（長崎県雲仙市）

◆院長交遊録
　『血脈を超えた同志としての「思い」でつながる』
　園田　泰三　氏（特定医療法人友愛会　野尻中央病院院長）