2017年8月31日号の主な内容

日本トイざらス/パーソナライゼーションを強化/店舗との連動施策に成果

　日本トイざらス（本社神奈川県、アンドレ・Ａ・ジェイブス社長）が店舗とＥＣサイトを連動した事業戦略「シームレスリテイリング」が加速している。オムニチャネル戦略を三つのフェーズに分けて推進。１４年７月にサイトをリニューアルし、店頭で欠品だった場合に他の店舗の在庫を充てたり、店舗内でネット注文ができるストアオーダーシステムを導入し、利用者を順調に増やしている。１７年は、オンラインでユーザーごとに異なる接客を目指す「パーソナライゼーション」を重点施策に据えることで、ユーザーの利便性をさらに向上させる。


■ ＥＣニュース
・イケア・ジャパン　全売上の２０％をＥＣに
・ＭｏｎｏｔａＲＯ１７年１月ー６月期　連結売上２５％増
・壽屋　ジャスダックに上場
・フォーシーズＨＤ１６年１０月ー１７年６月期　通販事業は６．３％減
・オイシックス１７年４－６月期　売上７８％増に
・大塚家具　ＶＲサービスを本格稼働
・ロコンド　夜間・早朝の配送に対応
・タイセイ　第３四半期は増収増益
・《楽天「ＥＸＰＯ賞」関西エリア１０社を表彰》
・カインズ　大都と資本業務提携
・《楽天「ＥＸＰＯ賞」中国・四国エリア１０社を表彰》

■ニュースフラッシュ
スタートトゥデイ、ユーグレナ

■ネットショップ
・【ＥＣショッパーズファイル】ドクターフィルコスメティクス、チチカカオンラインショップ、神戸みなとくらぶ
・【こだわりの逸品　特産品ＥＣ】第１８３回　おもちゃ花火専門ＥＣサイト「花火の虎」

■マーケティング
・【ＥＣ売り方研究所】注目高まるＥＣ決済における「アップルペイ」/購入フロー大幅短縮、転換率向上に寄与
・【客単価アップしました】メガバックス/１００万円超える需要開拓
・【ＥＣ向けサービス事例】第１３７回　Ｄａｉ「ＢカートＡＳＰ」/導入サイトフタバＢｔｏＢ－ＥＣサイト「だし．ｃｏm」/ミスを減らし、業務効率アップ
・【勝手にＥＣサイト分析】□□139　ＩＢＧメディア「ＳＴＹＬＥＳＴ」/有料会員制度でロイヤルティー向上

■法律・行政関係
・１６年度の消費者相談　リピートＥＣ商品の相談急増
・国交省　ドローン物流の実証実験
・ＪＡＲＯ　アフィリエイターに警告
・日本通販ＣＲＭ協会　通販セミナーを開催
・通販エキスパート協会　９月、検定試験開始
・東京都　運送に水上バス活用
・消費者庁　審議官に橋本次郎氏就任

■ランキング
Rakuten、YAHOO!ショッピング、ポンパレモール、Qoo10


■システム・支援
・《ＥＣサマーフェス大阪２０１７開催》
・ＧＭＯインターネット　２回目のＥＣイベント
・【インタビュー】天真堂　児玉和之社長/従業員の意識改革が急務
・アイル　ブロックチェーンを導入
・ネットプロテクションズ「ＮＰ掛け払い」「ａｔｏｎｅ」　決済ブラグインを提供開始
・ＷＡＣＵＬ　「ＡＩアナリスト」に新機能
・ゼウス　ショッピングカートと連携開始
・ファンコミュニケーションズ　アフィリエイトＡＳＰ満足度１位でキャンペーン
・グラムス　ビデオチャットで個別相談開始

■インタビュー
テンポスドットコム　品川絵美　統括マネージャー