2017年9月14日号の主な内容

顧客情報漏えい/迅速な公表で影響最小化/漏えい後２０％増収の企業も

　ジェネシス・イーシー（本社沖縄県、野澤浩樹社長）は８月２９日、同社のサイト構築システムの導入企業２２社において、３月２３日～５月１８日にかけて合計１万件以上のクレジットカード情報が流出した疑いがあると発表した。情報漏えいの原因は、サイト構築システムのカート機能にあったという。ＥＣ事業者に落ち度がなくとも、情報漏えいは起こる可能性があることを示す一例といえる。いざ情報漏えいが起きてしまった際、被害を最小化するため、ＥＣ事業者は何ができるのか。情報漏えいの経験を持つ事業者や、情報セキュリティーの専門家に取材した内容を総合すると、「迅速な公表」こそが最も大切な鍵といえそうだ。

■ ＥＣニュース
・ワウマ　モールアプリ刷新
・Ｈａｍｅｅ　ＡＩロボットを開発
・トランスコスモス　競売ＥＣの新会社を設立
・トゥ・ディファクト　イベントで会員獲得
・ニッセン　購入者に全額返金
・ニッセン　Tポイントのサービス終了
・楽天　中古車ＥＣに本格参入
・アマゾンジャパン　大阪に新たな物流拠点
・ナノ・ユニバース　ファッション番組開始
・メルカリ　ブランド品のフリマ開始
・【ネット通販で売上が最大化する最強の”売れるノウハウ”】第２回　広告写真でクリック率を上げるには！？
・ゲオホールディングス　ＥＣ向けに物流拠点
・ジーユー　初のライブコマース
・ベガコーポレーション　シンガポール企業に出資
・【韓国ＥＣ市場の今】第５回　アパレル専門通販「ダバガール」セクシーカジュアルで越境ＥＣにも成功

■ニュースフラッシュ
協和、らでぃっしゅぼーや、良品計画、イオンリテール、大地を守る会、キリン堂、日本トイザらス

■ネットショップ
・【ＥＣショッパーズファイル】・エクラヴィア、横浜チョコレートのバニラビーンズ、サイクルスポット＆ル・サイク
・【こだわりの逸品　特産品ＥＣ】第１８５回　和菓子専門ＥＣサイト「日の出楼」

■マーケティング
・【ＥＣ売り方研究所】細分化するインフルエンサーマーケティング/商品コンセプトとのマッチングが鍵
・【業務効率アップしました】ナニワ紹介「フォトルプロ」/卸売りＥＣで業務効率化を実現
・【ＥＣ向けサービス事例】第１３９回　サイト分析ツール「AIアナリスト」/導入サイト「ネジクル」
・【勝手にＥＣサイト分析】140　ダイサン「LesTrois Grands（レ・トロワ・グラン）」

■法律・行政関連
・総務省　個人情報活用の仕組み作りに着手
・ヤフー×メルカリ　共同で協議会を設立
・【知的財産権のＡＢＣ】第４回　商標権を侵害されたら/モールに差止請求できるケースも

■ランキング
楽天、YAHOO!ショッピング、ポンパレモール、BecomeB

■システム・支援
・セコム　ベネッセ子会社を買収
・リミア　動画×インフルエンサーでＰＲ
・関通　関東で発送代行
・インフィニトーク　ＰＲＥＣＳと業務提携
・日本施策投資銀とCreww　京都の４社が参加
・Pear　ＥＣ運営をサポート
・エスキュービズム　VRコマース本格化
・日本郵便　新興企業と事業創出
・サムライソード　購入アプリを更新
・ヴァリューズ　ＥＣ利用者の行動分析
・OmiseJapan　Arcadier社との業務提携を発表
・Packcity Japan　オープン型宅配便ロッカーを設置
・シルバーエッグ・テクノロジー　レコメンド機能で特許取得を発表
・サティス製薬　地域の農産物を使った化粧品開発サービス
・ラクーン　コンビニ払いを追加

■インタビュー
《ＥＣサイト「fracora（フラコラ）を運営》協和　堀内泰司　代表取締役社長