2018年3月29日号の主な内容

”宅配危機”次の一手/「ＡＩ活用」「セット割引」など/中小企業は倉庫内数値管理も必要

　宅配便大手３社は昨年から軒並み運賃を値上げしたが、今後も配送料の上昇傾向は変わらない。ＥＣ企業は高まる配送料を当たり前のものとして捉え、対抗策を練る必要がある。人工知能（ＡＩ）を活用した配送効率向上や、ＤＭ発送と組み合わせたディスカウントなど新たなサービスも出ている。物流体制の整備が遅れている中小企業は、倉庫内の数値管理から始める必要もありそうだ。

■ＥＣニュース
・ロコンド　シャディを買収
・オールアバウトライフマーケティング　アウトレット開設
・コメ兵　ＬＩＮＥで商品提案
・アマゾンジャパン　学生の利用率向上へ
・マガシーク　コラボブランド発表
・貝印　動画の配信実施
・ＪＡＤＭＡ　相談時の対応示す
・バケーション　蔦屋書店とイベントでコラボ
・アスクル１７年６月ー１８年２月期　連結売上は４．９％増
・アイスタイル　２５店舗目を開設
・スクロール　新社名は「ナチュラム」
・ナイキジャパン　ＡＲで宝探し企画
・ＭｏｎｏｔａＲＯ　初の無人店舗開設
・《楽天ショップ・オブ・ジ・エリア２０１７》九州・沖縄エリア１０社を表彰

■ニュースフラッシュ
マガシーク、ＭＯＡ、トゥ・ディファクト、ストリーム、九州旅客鉄道、ハーバー研究所

■ノウハウ
・【リピートＥＣ 成功の秘訣】第２回　真の顧客満足向上とは
・楽天の越境ＥＣ　流通額は５年で８倍

■ネットショップ
・【モール受賞店に聞く】阪神酒販「ドリンク屋」　ＰＢ強化でEC売上１０％超増
・【”集客”成功のメソッド】美彩/定期解約の声を重視/商品開発などに積極反映
・【How to 効率化】ゴルフダイジェスト・オンライン/物流センターで中古品を査定
・【勝手にＥＣサイト分析】163 京都風呂敷の老舗・専門店「宮井本店」/商品価値高めるキャッチーコピー
・【成長ショップ物語】ハモンズ/３度の倒産危機、在庫分析で回避
・【こだわりの逸品 特産品EC】第２０５回　白石温面専門ECサイト「きちみ製麺」

■システム・支援
・楽天ペイ　導入５０００サイト突破
・ＯＰＡＬ　アパレルの物流支援
・３Rｄ　アパレルＥＣ起業を支援
・Ｄａｉ　Ｂカートのサービス名とロゴを刷新
・ネットプロテクションズ　初の海外拠点開設

■インタビュー
・ストリーム　松井 敏　代表取締役社長