2019年04月11日の主な内容

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〈置き配〉　顧客が望む受取方法に／楽天は半年で利用率１３倍
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　配達員が指定場所に荷物を置いて配達を完了する「置き配」が、顧客が求める受け取り方法になりつつある。オルビス（本社東京都、小林琢磨社長）は７月、置き配に対応した宅配ボックスをモニター５０００人に無料配布する。楽天は１８年６月から、自社配送サービスで置き配に対応。１８年１２月における置き配の利用率は、サービス開始月と比べ１３倍に増加した。宅配ボックスを製造するナスタ（本社東京都、笹川順平社長）の調査では、宅配ボックス設置後、ＥＣの利用頻度が高まったという結果が出ている。置き配の普及効果は物流業界だけでなく、ＥＣの利用向上にもプラスとなりそうだ。

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■ 「ＥＣニュース」
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■ヨドバシホールディングス／石井スポーツ買収／アウトドア用品を強化
■ストリーム／化粧品販売強める／子会社のオフィシャル店に
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■ 「ノウハウ」
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■ 【ネットが拓く〈リテンションの時代〉】連載第２２回　顧客はパートナー
■ 【ネットショップ　「売れる」デザイン・演出テクニック】連載８７　雨を楽しむ梅雨施策
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■ 「ネットショップ」
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■ 【受賞店に聞く】　〈ヤフーベストストアアワード２０１８　フィギュア部門３位〉ＰＲＯＪＥＣＴ１・６／?入手しにくい?も売れる条件
■ 【新サイト　はじめました】　〈ＢＥＲＲＹ〉／産地直送で高級イチゴを提供
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■ 「物流」
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■ 〈ナスタが調査〉　ＥＣの利用頻度向上／宅配ボックスの実証実験で
■ イー・ロジット／化粧品製造業を登録／３カ所の物流センターで
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■ 「システム・支援」
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■ テモナ／ＢｔｏＢにも参入／ウェブＣＭの配信開始
■ フォーイット／法令情報サイト開設／アフィリエイトの健全化推進
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■ 「イベント」
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■ 【ＤＭフェア２０１９〈通販・ＥＣ　ＥＸＰＯ〉】　顧客育成のヒントが見つかる
■ 【ＤＭフェア２０１９〈通販・ＥＣ　ＥＸＰＯ〉】　〈ラクス〉ＩＴ技術駆使したサービス／さまざまなニーズに応える
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■ 「インタビュー」
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■ ＡＮＡＰ　取締役執行役員デジタル営業部門長　門倉清隆氏／後払い決済導入で顧客を囲い込み