2020年2月20日の主な内容

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アマゾンジャパン／有償コンサルを開始／楽天のお株奪う人的サポート強化
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　アマゾンジャパンがマーケットプレイスの出店者向けに、有償のコンサルティング（コンサル）サービスを提供する方針であることが分かった。これまで無償で提供していたコンサルサービスを有償化し、サポート体制を強化するようだ。すでに一部店舗にはサービスを提案しており、３月からサービスの提供を本格化する。楽天は「楽天市場」の出店者にＥＣコンサルタント（ＥＣＣ）という担当者を付け、売り上げ拡大を支援している。アマゾンジャパンは楽天のお株を奪う人的サポートを強化し、マーケットプレイスの流通総額の成長を加速させたい考えのようだ。

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「ＥＣニュース」
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■〈楽天「共通の送料込みライン」〉　「優越的地位の乱用」回避／名称変更、退店支援策を実施
■楽天　１９年１２月期／携帯、物流投資で赤字／国内ＥＣ流通総額は１３％増
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「ノウハウ」
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■【売れるネット広告社が明かす　単品通販で売上が最大化する最強の”売れる”】第２０回　大成功する広告代理店との付き合い方（４）
■【ネットが拓く〈リテンションの時代〉】連載第３２回　心理ロイヤルティーを探求

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「ネットショップ」
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■【戦略を聞く】〈「ＲＵＫＡＭＯ」〉／自社の課題から出品型の滞留在庫ＥＣを開始
■【ファンづくりの秘訣】　〈ＪＡＭ　ＨＯＭＥ　ＭＡＤＥ（ジャムホームメイド）〉ＥＣ向け企画が看板商品に
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「物流」
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■アスクル／火災のセンターを建替／ＢｔｏＢ通販の在庫最適化拠点に
■【インタビュー】　ロジザード　亀田尚克執行役員営業部部長／仕入れ主体のＥＣは苦戦
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「法律・行政関連」
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■消費者庁／定期ＥＣも焦点に／特商法改正初会合で委員ら言及
■消費者庁／取消権求める声が多数／具体的な要件の明確化が焦点に
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「システム・支援」
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■Ｅストアー／ネット広告代理店を買収／大手クライアントの支援体制整備
■ＢＡＳＥ／開設数９０万店を記録／オーナー還元企画を実施
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　ユーグレナ　永田暁彦取締役副社長ＣＯＯ／「ユーグレナ」の認知はまだこれから