2021年3月18日号の主な内容

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〈急増するコーヒーＥＣ〉　「おうち」需要巡り競争激化
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　コーヒーＥＣに参入する企業が急増している。背景には、コロナの外出自粛で増えた「おうちコーヒー」需要を獲得する狙いがある。カフェ業界は、コロナ禍で実店舗の売り上げを大きく落とした。減収分を新たに開設したＥＣサイトで補おうとする動きが活発化している。すでにＥＣを始めていた企業にも、ＥＣサイトのてこ入れを図る動きが目立つ。コーヒー豆の卸事業者や、コーヒー機器のメーカーなども、続々とコーヒーＥＣ市場に参入しており、参入障壁の低い同市場は、にわかに戦国時代の様相を呈している。大手・中堅企業は、開発力・生産力を生かし、独自商品や大容量の商品で差別化を図っている。一方、得意ジャンルに特化し成功をつかむ中小企業も出てきている。飽和しつつある市場の中では、ブランディングや差別化が大きな意味を持ちそうだ。

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「ニュースランキング」
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■【１週間の注目ニュースランキング（３月９日～１５日）】　〈１位〉楽天、日本郵政と資本業務提携
■【１週間の注目ニュースランキング（３月９日～１５日）】　〈２位〉ヤフー、ヤマト運輸との物流サービス刷新
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「ＥＣニュース」
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■楽天／２４２３億円を調達／５社が出資、全額モバイルへ投資
■〈ヤフー・ヤマト運輸〉　料金統一・置き配対応／出店者向け物流代行を刷新
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「法律・行政関連」
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■〈特商法改正案〉　ガイドラインの制定に注目／「今後はＣＲＭ施策が重要」の声も
■厚生労働省／違法成分の含有を懸念／ＣＢＤのあり方について議論
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「ネットショップ」
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■【売上アップの決め手】　〈なごみや〉ナゴミヤ／来期ＥＣ売上２割増目指す
■【受賞店に聞く】　〈アンジェ　ｗｅｂ　ｓｈｏｐ〉セレクチュアー／顧客目線で自社撮影にこだわる
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「ソリューション」
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■【鼎談〈システム導入事例〉】サザビーリーグ　営業統括ＷＥＢ戦略部部長　相川慎太郎氏、ビービーエフ　執行役員ＥＣ事業部長　安住祐一氏、コアフォース　宮内尊紀氏／〈コアフォース「ＬＴＶ―Ｌａｂ」〉ＯＭＯ―ＣＲＭを実現
■Ｈａｍｅｅ／受注処理数が１億突破／４月末には３割増の見込み
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈ブランドバッグのサブスクサービスを提供〉ラクサス・テクノロジーズ　児玉昇司社長／有料会員の平均継続率は９０％以上