2021年6月24日号の主な内容

==================================================
〈楽器ＥＣ〉　コロナで販売増、定着化図る／オンライン接客、ＣＲＭを強化
==================================================　
　「巣ごもり需要」を捉えて売り上げを伸ばした楽器のＥＣ事業者が、顧客の定着化を進めている。コロナ禍で獲得した新規顧客のリピーター化が今後の課題で、オンライン接客やＣＲＭを用いた情報配信を充実させている。一方、管楽器やバイオリンはコロナ禍で不振が続いており、販売を立て直そうとする動きが広がっている。
[本文]
　ギターなど自宅で演奏できる楽器は、新型コロナの影響でネット通販需要が増加した商品ジャンルの一つ。１回目の緊急事態宣言が発令された２０年４～５月に、各社で新規顧客の獲得が進み、売り上げが伸長した。
　楽器の通販人気は２１年に入ると需要が一巡し、販売は前年よりも緩やかになっている。オンライン接客を導入するなどし、顧客に店頭のような楽器や機材の説明を行い、再購入につなげる事業者もある。

==================================================
「ＥＣニュース」
==================================================
■ヤーマン　２１年４月期／直販は１０６％増収／ＥＣシフトが大きく奏功
■ビューティガレージ　２１年４月期／物販売上が３０％増／ＤＸ加速やＭ＆Ａが寄与
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・

==================================================
「企画」
==================================================
■おじさんは知らない！〈巨大サービス「Ｓｉｍｅｊｉ」活用術〉　Ｚ世代獲得で効果発揮／「バズる」「即完」量産

==================================================
「ネットショップ」
==================================================
■【こだわり　商品開発】　〈華ちゃん犬猫すこやか本舗〉トリゼンダイニング／毎年売上倍増の銘柄鶏ドッグフード
■【社長の新たな挑戦】　〈セブンビューティー【公式】〉ＳＥＶＥＮ　ＢＥＡＵＴＹ（セブンビューティー）／ｔｏＣ向けの美容品を開発
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・

==================================================
「法律・行政関連」
==================================================
■国民生活センター／上位２０社超に相談集中／若者の定期購入で注意喚起
■日本コールセンター協会／感染症対策強化を喚起／「まん防」下の適切な運用
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・

==================================================
「ソリューション」
==================================================
■Ｓｈｏｐｉｆｙ　Ｊａｐａｎ／国内責任者に太原氏／アマゾンやグーグルの出身
■Ｓｈｏｐｅｅ　Ｊａｐａｎ／越境ＥＣサイトを刷新／開始から４地域への販売に対応
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・

==================================================
「特集」
==================================================
■【ＥＣソリューションマップ２０２１「ＥＣサイト構築サービス〈専門カート〉編」】
■【ＥＣソリューションマップ２０２１「ＥＣサイト構築サービス〈専門カート〉編」】〈ＢｔｏＢ〉　ネットショップ支援室〈「楽楽Ｂ２Ｂ」〉／標準機能の豊富さ／売上・利益伸ばすＣＲＭも強み
　　　　　・
　　　　　・
　　　　　・

==================================================
「インタビュー」
==================================================
■【インタビュー】　〈２１年１月に新社長就任〉コンビ　小堀英次代表取締役社長／スペック競争から感動創造企業へ