2022年4月7日号の主な内容

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〈美容サプリＥＣ各社〉　ファン増やすＣＲＭ施策強化／ＳＮＳなど活用、リピーター９割の企業も
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　「ファンづくり」の強化に乗り出して実績を挙げる、美容・健康サプリメントのＥＣ企業が増えている。２２年３月期のＥＣ売上高が前期比２６％増となったＳＰＩＣ（スピック）も「ファンづくり」を強化しており、現在では、ＥＣ購入者のうち約３分の２がリピーターだという。同社では、主力商品に特化した自社サイト作りを推進し、ファンの拡大や、ＬＴＶの向上につなげている。エミネットも独自のファンづくりが奏功、顧客の７割が３年以上定期購入を継続しているという。ＳＮＳやＬＩＮＥを使った展開が、「ファンづくり」に寄与しているようだ。

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「ニュースランキング」
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■【１週間の注目ニュースランキング（３月３０日～４月５日）】　〈１位〉「楽天ラクマ」、法人出品対応を本格化
■【１週間の注目ニュースランキング（３月３０日～４月５日）】　〈２位〉「Ｑｏｏ１０」、ファッション専門サイト「ＭＯＶＥ」開設
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「ＥＣニュース」
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■ニトリホールディングス　２２年２月期／ＥＣ売上高７１０億円／店舗減収の中、増収を継続
■ＦＡＲＭ８／日本酒定期便サービス拡充／新潟県内４０蔵と提携
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「企画」
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■【生鮮品ＥＣ】〈ｖｏｌ．１　新生活シーズンにおけるプロモーション施策〉／会員の新規獲得・継続利用の促進狙う
■【生鮮品ＥＣ】　〈ＥＣ〉「Ｏｉｓｉｘ」／冷凍ミールキットに注力
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「ネットショップ」
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■【こだわり商品開発】　〈通販直営店　京キレイネット〉京都薬品ヘルスケア／製薬会社の商品として品質を重視
■【売上アップの決め手】　〈ＧＲＥＥＮ　ＳＰＯＯＮ（グリーンスプーン）〉Ｇｒｅｅｎｓｐｏｏｎ／食のサブスクが人気、２年で１００万食突破
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「法律・行政関連」
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■消費者庁／５月、官民協議会発足へ／消費者保護のＤＰＦ新法
■消費者庁／１１５事業者に指導／認知機能の機能性食品に喚起
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「ソリューション」
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■ｅｃｂｅｉｎｇ／オムニ分析ツール強化／２サービスで分析から施策まで
■【インタビュー】　〈「Ｓｅｃｈｓｔａｎｔ」強化の狙いを聞く〉ｅｃｂｅｉｎｇ　林雅也社長、データマーケティングサービス部上席部長　西崎潤氏／「店舗×ＥＣ」で分析、施策実行の重要性が増加
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈菌ケアブランド「ＫＩＮＳ」を運営〉ＫＩＮＳ　下川穣社長／生活習慣を提案し売上高５倍増