2022年9月1日号の主な内容

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〈”購入後”にチャンスあり〉　「配送追跡」「返品対応」にイノベーション
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　米国で「Ｐｏｓｔ　ｐｕｒｃｈａｓｅ（ポストパーチェス＝購入後）」に特化したソリューションが台頭し、ＥＣ業界で普及しつつある。国内では宅配会社任せの「配送追跡」を自社で提供することで、追加購入を促すことができる。「返品対応」も手軽に実現できるようにすることで、再購入の比率を飛躍的に高めることが可能だという。購入後ソリューションのパイオニアといわれる「Ｎａｒｖａｒ（ナーバー）」が米国から日本に進出し、日本発の「Ｒｅｃｕｓｔｏｍｅｒ（リカスタマー）」も導入企業を伸ばしている。今後、国内でも普及する可能性が高い購入後ソリューションを深掘りする。

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「ＥＣニュース」
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■アイスタイル　２２年６月期／過去最高の売上３４４億円／ＥＣ・店舗は２桁成長
■クックパッド／食材定期便が好調／半年間で利用者は５０倍に
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「ネットショップ」
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■【新サイト　はじめました】　〈ＳＡＳＵＰ〉ＭＸＮ　ＪＡＰＡＮ／韓国のストリート物をＥＣ展開
■【売上アップの決め手】　〈ＯＲＹＺＡＥ〉アグクル／顧客目線の新商品開発で売上１６倍
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「ソリューション」
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■Ｃａｆｅ２４　Ｊａｐａｎ／Ｗｉｓｈと連携／６０カ国への販売可能に
■【インタビュー】　〈「ＥＣ＆リテールＤＸサポート」の提供開始〉システムインテグレータ　Ｅ－Ｃｏｍｍｅｒｃｅ事業部・営業部マネージャー　今江圭希氏／最短２カ月でＥＣ内製化を支援
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「特集」
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■【ＥＣソリューションマップ２０２２　「決済サービス編」】　多様化加速する決済サービス
■【ＥＣソリューションマップ２０２２　「決済サービス編」】　〈インタビュー　後払い決済サービス「Ａｔｏｍｅ（アトミ）」〉Ａｔｏｍｅ　Ｊａｐａｎ　依田寛史ゼネラルマネージャー／「アトミ」の認知度を高め、ＥＣ企業に貢献できる存在に
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　〈２２年２月期の通販売上高は２５億円〉もち吉　川端宣智通信販売部部門長／商品開発と広告運用に注力、増収継続へ奔走