2023年4月20日号の主な内容

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【航空大手のＥＣモールの可能性】　ＡＮＡの出足はまずまず／マイル会員３０００万人のニーズ把握が鍵
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　日本航空（ＪＡＬ）と全日本空輸（ＡＮＡ）の航空大手２社が、マイレージ（マイル）を利用できるＥＣモール展開を開始する。両社とも３０００万人を超えるマイル会員を有しており、ＥＣモールとしてのポテンシャルは高い。さらにコロナ禍が落ち着きを見せ、旅行者が増加していることから、マイル会員の活性化にも期待が持てる。ＪＡＬグループのＥＣモールは今夏の開設予定だが、ＡＮＡグループのＥＣモールは今年１月に開設している。運営会社のＡＮＡ　Ｘ（エイエヌエーエックス、本社東京都、轟木一博社長）や、出店しているＥＣ事業者に、出足の状況や今後の期待について聞いた。

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「ＥＣニュース」
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■　３月流通額が３７％減／大型企画が不発、顧客離れが顕著
■オンワードホールディングス　２３年２月期／ＯＭＯ戦略で拡大／ＥＣ売上は９・５％増
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「企画」
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■【好調食品ＥＣの成長戦略　】　社会や顧客を巻き込むイベント実施
■【好調食品ＥＣの成長戦略　】　ヤッホーブルーイング／ユニークなイベント実施／ブランドのファン化に成功
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「ネットショップ」
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■【こだわり　商品開発】　ラムズマークス／「犬用スキンケア」で肌のトラブルを改善
■【ファンづくりの秘訣】　小学館／漫画グッズを販売原作ファンに訴求
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「法律・行政関連」
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■イーコマース事業協会／最高賞は「モロゾフ」／全国ネットショップグランプリ発表
■〈消費者委員会〉　消費者団体の現状調査へ／政策提言機能の改善を
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「ソリューション」
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■ストライプジャパン／世界決済額が１０７兆円に／メディアラウンドテーブルで説明
■ＳＭＩＴＨ＆ＶＩＳＩＯＮ／検品業務を効率化／外装情報を自動で読み取り
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　　ＤＥＬＩＰＩＣＫＳ　谷澤悠実社長／冷凍食品の総合プラットフォームを目指す