2025年1月16日号の主な内容

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【２０２５年のＥＣ市場展望】　成長か否か、分かれ目の年に
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　コロナ特需の反動を受けた２０２４年を経て、２０２５年のＥＣ市場はコロナ前の成長速度に戻せるか、否か、分かれ目の年になりそうだ。
　当社が１１７社の通販・ＥＣ事業者に実施したアンケートでは、コスト高を懸念する声が多かった。特に商品の仕入れや原材料のコスト高が顕著だという。（２～３面に関連記事）
　ＥＣ市場の成長の見通しが不透明な中で、競争激化、コスト高などのマイナス材料も多い。有力ＥＣ事業者の多くは、既存顧客との関係性を強化することでＬＴＶを高める戦略に注力している。
　その一方で事業の多角化を図る企業も増えてきた。いつ風向きが変わるか分からない環境の中で、特定の事業に依存しているリスクは高い。商材の幅を広げたり、ＢｔｏＣ―ＥＣよりも成長性が高いＢｔｏＢ―ＥＣを手がけたりするケースも増えている。各社の戦略を参考にしてほしい。（４～６面に関連記事）
　通販・ＥＣ事業者へのアンケートでは、ＡＩ活用に積極的に取り組む姿勢も見てとれた。ＥＣ支援会社などの有識者からもＡＩ活用を推進し、人件費を抑えながら、差別化要素を磨く時間を確保すべきだという意見が上がっていた。
　有識者からは通販・ＥＣ市場攻略の難易度が上がっているという見解も多く聞かれた。差別化を図るためにマーケティングやテクノロジーの高度なスキルが求められる中で、有力なパートナーの選定も鍵となるだろう。（７～１１面に関連記事）
　ＥＣ市場をけん引する大手ＥＣモールでは、それぞれのグループが展開する”経済圏”同士の戦いが過熱している。各社はコアとなる会員サービスに磨きをかけ、自社の”経済圏”に消費者を招き入れようと躍起になっている。”経済圏”の明暗が、モールの成長にダイレクトに影響しそうだ。

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「企画」
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■【通販・ＥＣ事業者　実態調査　２０２５年のＥＣ市場展望】
■【通販・ＥＣ事業者　実態調査　２０２５年のＥＣ市場展望　】「見直し」は約７割に／最多は「梱包サイズ」
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「年頭所感」
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■【２０２５年　年頭所感】一般社団法人　新経済連盟　三木谷浩史代表理事／ビジネス視点の政策を提案
■【２０２５年　年頭所感】一般財団法人　日本電子商取引事業振興財団　曽根原千秀代表理事／ダイナミックな変化が活躍の鍵
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「特集」
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■【ゲーミンググッズＥＣ　特集】ビジネスと日常需要で拡大
■【ゲーミンググッズＥＣ　特集】サードウェーブ／ＰＣは高価格帯が売れ筋に／ビジネスの需要も取り込み
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「ネットショップ」
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■【こだわり　商品開発】　　自立の株式会社／乳幼児向けクリームを初年度１万個販売へ
■【ファンづくりの秘訣】 　大和農園／園芸好きの需要応え独自品も展開
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「ＥＣニュース」
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■ＬＩＮＥヤフー／ＢＥＥＮＯＳを子会社化／買収価格は約５４０億円
■アスクル　２４年６―１１月期／ＢｔｏＢは顧客減少／ＬＯＨＡＣＯは３.６％増収
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「ソリューション」
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■ＢＡＳＥ／買収で加盟店拡大／同業のＥストアーを傘下に
■ＺＥＴＡ／クーポン最適表示の広告機能で特許取得
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「インタビュー」
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■【インタビュー】　　ビビッドガーデン　秋元里奈社長／ユーザーのニーズに合わせ複数のサービスを展開