2012年10月18日号の主な内容

■トップ記事
楽天出店者調査　
送料課金にどう対応するか

本紙は9月下旬、楽天市場で11月から導入される「送料課金」について、出店者の意識調査を実施した。現在出店中の約1万5000社に依頼し、約1300件の意見が集まった。商品代金だけの課金から、送料を含めた課金に変更されることで、出店者が楽天側に支払う手数料負担は増すことになる。この負担にどう対応するかについて聞いたところ、有効回答の過半が「自社負担で対応する」と回答。多くの回答者が従来通りの価格設定で顧客に負担をかけない形で対応するとしている。課金体系の変更とともに、楽天が提案する出店者向けの物流サービスは、6割以上が現時点で「利用は考えていない」と回答した。

■ネット通販ニュース
・ハンドメード品売買サイトが増加
・RHトラベラー 攻めの経営を推進
・decencia レストランで試供品配布
・ドットコム キャラクターを作成
・Rakuten Linkshare リターゲティング事業に参入
・ぐるなび おせち出足好調
・イー・エージェンシー ネット通販向けに新サービス
・TSUTAYA.com リアル書店のように季節商品を充実
・夢展望 海外ファッションECサイトを開設
・楽天 産業用ソーラー発売
・リバークレイン 現金還元を開始
・ハンコヤドットコム サイトを全面刷新
・グルメイノベーション オリジナルラーメンをECで販売
・リクルートライフスタイル ベビー服ECリニューアル
・にっこう社 13年の年賀印刷を開始
・プロミクロス 獣医師処方のペットフード販売
・【シリーズ】アマゾン 事業者向けサービスを強化
・【成長ECの理由(26)】住宅設備編「五樹ハウステック」
・【連載】大橋淳「ECニュースのみかた」

■特集
・EC支援会社 お役立ち商品・サービス便利帳
＜注目企業インタビュー＞
・インテ・クレッセ 藤田堅策氏（ソリューション営業本部）
・ゼロスタート 山崎徳之社長
・インタースペース 岩渕桂太経営管理本部長
・フューチャーショップ 星野裕子社長
・ゆめみ 深田浩嗣社長
・プラネタメディア 富安優太社長

■ネットショップ
・【ネットショップストーリー】MGA「東大門」
・【売り方のツボ】石井食品「非常食セット」
・【こだわりネット通販】ミルクジャム専門ECサイト「レ・コンフィチュール」
・【横顔】フレンゾ 増澤晃取締役COO
・【交友録】ハイサイド・コーポレーション高瀬武英代表×グラツィア南代鮎美代表

■システム・支援サービス
・ダイレクト・マーケティング・エファ2012 プレゼンテーションセミナー紹介
・GMOメイクショップ 地域モールの構築支援開始
・インタビュー 通販実戦会 白川博士代表

■ロングインタビュー
・エニグモ 須田将啓社長

■ランキング動向
・ビッダーズ
・auショッピングモール
・DMM.com
・ハーバー研究所