2013年6月20日号の主な内容

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既存客を掘り起こしへチラシなど紙媒体活用
メルマガの費用対効果の落ち込みで

新たなコミュニケーションとして活用が進む「ＬＩＮＥ」の台頭、スマートフォン（スマホ）の普及などで、メールマガジンによる集客に陰りが見え始めている。新規参入企業の増加なども一因とみられ、リピート客獲得のための王道と呼ばれているメルマガの費用対効果は低減しているようだ。モールなどの広告効果も芳しくない傾向にあるようで、ＥＣ企業の新規顧客獲得は厳しい状況にある。そんな環境下、チラシなどの紙媒体を使って既存顧客を掘り起こし、成長戦略につなげようとする動きが目立ち始めている。

■ECニュース
・夢展望 東証マザーズへ上場
・楽天 米物流会社を買収
・トヨタ自動車 カー用品のモール開設
・JSCA 定期販売の規模拡大の見通し
・アスクル 薬のネット販売を開始
・ビューティガレージ13年4月期 EC売上は20億円突破
・Ba・lanza チャリティーイベント開催
・クックパッド スマホアプリの利用者拡大
・ロコンド 増資で6億円を調達
・楽天 全国6ヵ所でEXPO開催
・医薬品ネット販売 25品目の解禁先送り
・ストリーム13年2-4月期 ネット通販売上37％減
・エステティクス 配送・返送料無料化
・エニグモ 英・豪・加に進出
・フューチャーアーキテクト スポーツECを子会社化
・景況感に関する本紙調査 高成長の見方多数
・【連載】大場雅人「ヒトを育てる」
・【連載】大久保雅史「ネットショップ経理Q＆A」
・【成長ECの理由(51)】子ども向け商材EC編「ミキハウストレード」

■マーケティング
・ＥＣ売り方研究所 ポイント発行社の戦略
・モール成功店運営の秘訣「クラシカルエルフ」
・売れてるモノにはワケがある 典雅「iroha」
・モールに頼らない、独自サイト運営のコツ「箱庭のおくりモノ」

■ネットショップ
・ネットショップ見聞録 PIZZAREVO
・特産品ＥＣ 五家寳専門ECサイト「紅葉屋本店」
・ＥＣショッパーズファイル 「リバプールグッズ」「ブランディング・コーヒー」「ヨガファッションセレクトショップ」
・ＥＣ交遊録 ソウ・エクスペリエント 西村琢社長×ウェルセルフ 南章行社長

■行政・団体面
・政府 健食の機能性表示が実現へ
・アジア通販サミット 7月、幕張メッセで開催
・日本チェーンドラッグストア協会 薬ネット販売自粛を解除
・ハラル・ジャパン協会 イスラム圏進出に貢献
・【連載】原田由里「EC事例に見る消費者相談」

■支援・システム
・スクロール360 後払い決済を開始
・バリューコマース 広告主のセミナーを積極化
・moda EC求人サービス好調
・TEMONA 東京・福岡でセミナー開催
・ロックウェーブ スマホECなどのセミナー開催
・【インタビュー】TEMONA 佐川隼人社長

■ロングインタビュー
・ライブパーソン ロバート・ロカシオCEO

■ランキング動向
・楽天
・LOHACO
・DeNA
・47CLUB