■病院羅針盤 経営者に聞く(36)
　医療法人社団保健会 東京湾岸リハビリテーション病院（千葉県）　近藤国嗣　院長
　　退院後も回復が続くよう、地域・家族につなげる医療と専門性を伸ばす教育、研究

■診療報酬第一人者　ASK梓診療報酬研究所　中林　梓　所長に聞く
　2014年度診療報酬改定のポイントと経営対応

■患者・職員の不満を根本から解消
　～本音を引き出し、改善に導くアンケート～
　●アンケートの有用性、考え方、つくり方
　　　医療法人 ひつじクリニック 理事長・院長　田中和秀、他
　●真の患者ニーズをくみ取り、改善へつなげる不満足度調査
　　　社会福祉法人 函館厚生院 函館五稜郭病院
　　　経営企画課長兼医療総合サービスセンター長　船山俊介
　●カイゼンにつなげるためのネガティブアンケート
　　　医療法人香徳会 メイトウホスピタル リハビリテーション科　磯谷俊輔、他

■クローズアップAdministrator
　分水嶺のとき～2013年度から2014年度へ～

■人事戦略　OJT中心から人事考課制度による指導・教育を導入
　医療法人社団ピエタ会 石狩病院 医事課長　高橋真介

■隔月連載　広報戦略　最終回
　企業の広報誌から考える　読まれる院内広報誌のつくり方
　　株式会社産業編集センター はたらくよろこび研究所　石原良平


◎Q&A・医療情報news
　●病院経営Ｑ＆Ａ　最終回
　平成26年度診療報酬にどう立ち向かうか／星多絵子
　●病院人事制度Ｑ＆Ａ(18)／篠塚　功
　●今月の医療情報セレクト(12)／新井裕充

◎連載
　●リーンプログラムを活用した改善の進め方　最終回／小林　誠
　●医療機関における個人情報保護　最終回／本田茂樹
　●病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋(46)／北澤　将
　●リーダーのための実践心理学(12)／須山康男

◎コラム
　●伝え上手な病院事務管理者になろう　最終回／平松　類
　●Strategy　病院経営における６つの戦略(6)／内田智久
　●データで分かる経営の重要項目　最終回／グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

・2013年度『医療アドミニストレーター』総索引