■病院羅針盤　経営者に聞く(52)
　　一般社団法人?巨樹の会　桑木　晋?副理事長
　関東・北部九州に12の回復期リハ病院を展開
　30年間積み重ねたノウハウで　在宅復帰率85％超という高い質を実現

■１つの取り組みが病院・業務を大きく変える「改善と改革」
◎事例１　TQM活動による入院・医療等に関する書類手続きのシステム化
　　～書類等の患者・家族からの問い合わせに「お待たせ０件」を目指して～
　　　国立病院機構 佐賀病院 副看護師長　辻真由美、他
◎事例２　がん患者指導管理料３の算定における薬剤師のかかわり
　　～説明・同意から処方・検査提案まで～
　　　東京都保健医療公社 荏原病院 薬剤科　金井亮太
◎事例３　１病棟、１管理栄養士体制の充実と効率化
　　～TQMを活用し、患者介入率・指導件数が大幅増～
　　　株式会社麻生 飯塚病院 栄養部　重松由美

■コンシェルジュはナース！
　～心に寄り添う看護師の力と波及効果～
　　医療法人藤仁会 藤村病院 看護部 コンシェルジュ　金田菜摘子、他


■人事戦略　医療現場における障害者雇用の実際
　　医療法人聖峰会 田主丸中央病院 総務課　松隈正博

■2015年病院職種別モデル退職金実態調査（速報版）
◎解説 日本賃金研究センター 主任研究員　篠塚　功

■病院経営管理Ｑ＆Ａ
●経営戦略(4)／地域連携室の役割（１）
　　垂水謙太郎
●Win-Winのコスト削減(4)／保守費・業務委託費のローコストオペレーション
　　伊藤　司
●交渉術(4)／やっぱり重要、潜在ニーズの掘り起こし
　　齋藤由利子
●人事賃金(34)／管理職の成果に報いる年俸制
　　篠塚　功

■連載
●看護職における採用＆定着のヒント～明日からできる視点と行動～(7)
　　諸橋泰夫
●コミュニケーションの土壌に欠かせない“共感”の創り方(4)
　　山本　伸
●保険医療機関・保険医の責務とコンプライアンス(4)
　　桜井雅彦
●医療機関の経営企画部門のマネジメント(10)
　　石井富美
●今月の医療情報セレクト(28)
　　新井裕充
●勤務環境の改善で病院が変わる(4)
　　渡辺葉子

■コラム
●こんにちは。クラウンＫです。(4)
　　大棟耕介
●路地裏の医療経済学入門(4)
　　川渕孝一
●病院今昔(4)
　　北澤　将