■対談　病院改革にみる事務長の力
　～ヒントは現場主義経営にあり！～
　　医療法人社団協友会 メディカルトピア草加病院 事務長　久保田巧
　　株式会社MMオフィス 代表取締役　工藤　高
　　　　
■特集　拡大続ける医師事務作業　補助業務と役割への期待
◎事例１　ドクターアシスタントの関与によるインシデントの減少化
　　独立行政法人国立病院機構 福山医療センター DAサブリーダー　髙松未有

◎事例２　医師事務作業補助者による指導・管理料算定漏れ防止
　　社会医療法人石川記念会 HITO病院 医療サービス課／経営企画課　垣野輝子

■人事考課制度導入に関する実態調査
　解説　日本賃金研究センター 主任研究員　篠塚　功

■リレー連載　改善と改革
　QC活動で「退院時リハビリテーション指導料」の算定率が向上
　～活動開始４カ月で算定率が30％から60％に倍増～
　　社会医療法人製鉄記念八幡病院 リハビリテーション部　岩松希美、他

■病院運営の柱となるベッドコントロール
　医事課と看護部の協力体制で行うベッドコントロールセンター
　～地域包括ケア病棟運営の効率化を図る～
　　医療法人社団清和会 笠岡第一病院 医事課副課長　藤井攝雄

【名南経営　病院経営塾(1)】
◎病院経営編１
　　内藤啓志
◎病院経営編２
　　冨本健嗣
◎人事労務編
　　福間みゆき
◎医療法人出資持分編
　　中村慎吾

【連載】
◎病院マネジメント　～看護の視点から～(1)
　　原田博子
◎病院におけるリスクマネジメント(1)
　　本田茂樹
◎病院大再編時代、不可避のコスト削減手法(1)
　　株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

【コラム】
◎チーム医療のカルテ(1)
　　平松　類
◎時々刻々(1)
　　武藤正樹