■病院羅針盤　経営者に聞く
　院内外で顔の見える関係をつくり熱意と誇りを持って働ける職場に
　　公立昭和病院（東京都）　上西紀夫 企業長・病院長
　　（取材：橋口佐紀子）

■特集　質マネジメントシステムの活用
◎病院機能評価とともに歩んで32年、
　5つの星を目指して成果と課題を振り返る
　　公益財団法人 筑波メディカルセンター 事務局長 鈴木紀之
◎多彩な第三者評価（トリプルISO等）を活用した病院マネジメント
　　独立行政法人国立病院機構 埼玉病院 名誉院長　関塚永一、他
◎QCとISO9001導入の意義と現状および課題
　　株式会社麻生 飯塚病院 特任副院長 安藤廣美

■短期集中連載　事務力が病院を変える
　第２回　 経営分析チームの多角的視点分析と改善提案
　　福井県済生会病院 経営企画課 丹尾菜摘

■新リレー連載　職員が生き生きと働ける職場づくり
　他業種と異なる病院組織に合わせた制度運用を意識して
　　社会医療法人 明和会医療福祉センター 法人本部人事主幹 竹中君夫

■病院の経営課題Ｑ＆Ａ
　人事関連30問・30答 後編
◎「人の募集・離職防止」「組織」
　　山田ビジネスコンサルティング　医療事業部 マネージャー 渡邊茂徳、他
◎「人事・賃金」
　　日本賃金研究センター 主任研究員 篠塚　功
◎「労務」
　　社会保険労務士法人YWOO 代表 渡辺葉子
◎「看護」
　　JA かみつが厚生連 上都賀総合病院　副院長・看護部長 齋藤由利子

【病院経営管理Q&A】
◎経営戦略と病院運営(26)
　国の進める病床再編の理解　垂水謙太郎
◎経営に生かす数字の読み方(14)
　資金が不足した場合の手段　星多絵子
◎職員採用(2)
　採用担当部署（者）が把握すべき全体像　深澤優子
◎人事賃金(56)
　有給休暇の取得など労働条件の改善　篠塚　功

【連載】
◎病院長・事務長のための明日からの病院経営の改善に向けて(2)
　　小松本悟
◎病院活性化のための戦略と戦術(2)
　　岸本彰彦
◎適時調査・個別指導ここがポイント！(2)
　　工藤弘志
◎新時代の診療情報管理と医療経営マネジメント(2)
　　有吉澄江
◎羅針盤　ニュースFlash(2)

【コラム】
◎病院経営わくわくどきどき(2)
　　澤田勝寛
◎病院今昔(25)
　　北澤　将