■病院羅針盤 経営者に聞く(87)
　がんとともに生きる人が自分の力を取り戻せる「空間・サポート」を
　　マギーズ東京（東京都） 秋山正子 センター長
　　（取材：橋口佐紀子）

■病院における人事賃金制度最前線
◎解説
　ポイント制範囲給表を使った新しい人事賃金制度の導入
　　日本賃金研究センター 主任研究員 篠塚　功
◎事例
　新人事制度導入の取り組み
　～継続する組織のあり方～
　　特定医療法人竜操整形 竜操整形外科病院 理事 角南洋子

■外来の効率化　～生産性を高めるさまざまなアプローチ～
◎事例１
　生産性向上の視点から見た「ユニバーサル外来」
　　けいじゅヘルスケアシステム 社会医療法人財団 董仙会 本部 常務理事 神野厚美
◎事例２
　待ち時間３分・クレーム０件
　～せいてつ 多機能One Stop方式の外来受付・会計窓口～
　　社会医療法人 製鉄記念八幡病院 医事部第一医事課長 石飛隆敏

■リレー連載
　職員が生き生きと働ける職場づくり
　ワーク・ライフ・バランス（WLB）推進の取り組み
　　医療法人香徳会 関中央病院 院長補佐 兼 看護部長 山中ひろみ

【事務長養成講座】
◎人的資源マネジメント編(3)
　報酬の人的マネジメント上での意義とこれからの賃金のあり方　篠塚　功
◎経営管理・運営編(3)
　医療機関における税務調査　株式会社ユアーズブレーン
◎経営管理・人材編(3)
　事務長に必要なナレッジ（知識）　笠原典彦

【連載】
◎医療政策の深読み(3)
　　島崎謙治
◎病院における労務トラブル対策と書式例(3)
　　多湖・岩田・田村法律事務所
◎慢性期医療の可能性に挑む(3)
　　内田智久
◎病院経営アレコレ(3)
　　吉田克己
◎羅針盤　ニュースFlash(15)

【コラム】
◎病院経営わくわくどきどき(15)
　　澤田勝寛
◎明るい未来に想いを馳せて(3)
　　木村結花