■介護現場の今を追う(16)
　ISO9001をベースにした老健運営で　人材育成と地域貢献
　医療生協さいたま生活協同組合 老人保健施設さんとめ（埼玉県）
　浅子薫衣 施設長／前田正人 事務長（取材：橋口佐紀子）

■働き方改革2020 働き方改革の行方と病院での取り組み
◎解説　労働時間管理の仕組みづくりが最重要
　医療労務コンサルタント・社会保険労務士 坂上和芳
◎事例　「ひまわりプロジェクト」による自院の新たな価値創造を目指して
　当院におけるワーク・ライフ・バランスの実践
　医療法人 札幌麻生脳神経外科病院 診療統括部長 安田　宏

■離島におけるオンライン診療および
　オンライン服薬指導実践による有用性の検証と課題
　～テクノロジーの活用がへき地医療を守る～
　JA愛知厚生連 知多厚生病院 企画室 室長 田實直也

■リレー連載
　組織活性化と経営改善の効果
　「私が変える陵北病院」～職員からの意見を取り入れて病棟環境を整備～
　医療法人道南勤労者医療協会 函館陵北病院 事務次長 兼 リハビリテーション部部長 笠原　毅

■病院と地域をつなぐ「病院広報」
　病院広報5年間の歩み、未来へ　～失敗を成功に変える～
　社会医療法人緑泉会 米盛病院 広報課 八郷あゆみ

【連載】
◎病院経営の原理とコツ(11)　関塚永一
◎“現場発”の人材開発(11)　西川泰弘
◎つなぐ(5)　豊田郁子
◎全日病 誌面講座「経営改革実行に向けてのプロセス」(5) 荻原正英
◎事業継続のための経営とM&A(11)　伊藤元一
◎老人保健施設・介護職の教育、人事制度・賃金制度(11)　林　正人
【コラム】
◎マイ・ファシリティ(4)　日浦由美子
◎トラブルに負けない(46)　北澤　将