外国人にどう対応するか！
メディカルツーリズム―日本の現状 多摩大学医療リスクマネジメントセンター教授真野俊樹
日本初のジョイント・コミッション・インターナショナル（JCI）認定を受けて 医療法人鉄蕉会 亀田総合病院経営企画室室長補佐 佐野元子／医療法人鉄蕉会理事長 亀田隆明・メディカルディレクター 夏目隆史
観光医療への取り組みと課題 獨協医科大学日光医療センター 病院長・観光医療科教授 中元隆明
医療ボランティアを受け入れ、英語対応マニュアルを作成 福井県立大学 学術教養センター准教授 ロレイン・サッカ／福井県済生会病院 医事課 青山和子・宇野 緑・中井絵梨子・羽生朋美・丸山久美
開始から７年 年間1,500件の実績―４医療機関と提携し、通訳者を派遣 (財)京都市国際交流協会 事業課情報サービス係主任 濱屋伸子
６種類の言語での受付・問診システム－多言語医療受付支援システムＭ３ 特定非営利活動法人 多文化共生センターきょうと理事長 重野亜久里
中国語会話集 受付・会計編 監修 泰達国際心血管病医院院長補佐・東京医科歯科大学 心肺外科非常勤講師 兪 剛

短期集中連載 病院HRMを総点検する[1] 病院収益と適正な人件費率
日本経営システム研究所代表取締役社長中村壽伸

2010年 病院賃金実態調査集計結果（速報）
〈解説〉日本賃金研究センター主任研究員篠塚 功

病院Inside[9]社会福祉法人仁生社 江戸川病院
新鮮かつ独創的な視点で新世代の病院像を拓く

シリーズ Adomi Selection
人と組織を高める人事制度[3] 人事考課制度の中心となる面接制度篠塚 功
部門別「DPCデータ活用術」[5] 手術部門のカイゼン グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン

連載
メディカルコンソーシアム定例研究会報告[9]
職場丸ごとコーチング[3] 稲場泰子
経営の質を高める[9] 水町浩之
トラブルにどう対応するか！
―失敗にも学ぶ現場の危機管理[9]北澤 将
病院原価計算の基本と実務〈最終回〉渡辺明良
病院職員のための財務諸表の読み方[9]富田敏夫
人間系ナレッジ・マネジメント[9]山田隆司

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読んでほしい！ この２冊
●リーダーシップが面白いほど身につく本 ／ ●ドラッカーと会計の話をしよう

クローズアップ―Administrator 丸橋直樹
クリニック事務長 奮闘記[9]木村結花