2012年度診療報酬改定の全貌と機能別ポイント
株式会社ＭＭオフィス 代表取締役 工藤　高
事業計画と目標管理
ホスピタリティによる小山記念病院ブランド化
2011年度活動の振り返りと2012年度に向けて～感動のエピソードを求めて～
医療法人 社団善仁会 小山記念病院 事務次長 鈴木清隆
事務部門の目標管理と有効活用
～これから目標管理を始める組織、目標管理で悩んでいる組織の方たちへ～
社会医療法人社団 三思会 法人管理部 人事担当 管理部課長 芹澤貴子

経営安定を見据えた病棟編成
地域一般病院を視野に、機能分化を推し進めた６年間
医療法人 寿芳会 芳野病院 事務課主任 能見将志

病院経営健全化に効く目標管理の進め方
書式にこだわるからうまくいかない。医師に協力してもらうための秘訣
株式会社 日本経営システム研究所 代表取締役社長 中村壽伸

職員に開放された相談室と新入職者支援プログラム
～職員のメンタルサポート～
医療法人社団善衆会 善衆会病院 事務部課長 舘野晃一郎、他

病院羅針盤経営者に聞く⑫医療法人愛誠会昭南病院朝戸幹雄 病院長
トップの本気の覚悟が　自分で考え動く職員をつくる

シリーズ Admi Selection
改善つづける松阪市民病院～推進力は現場の意識改革とチーム医療　[6]医師の意識改革とチーム医療　世古口務
マネジメントスタッフは病院経営改革の旗手であれ！　よい医療とよい病院の要件　これからの病院事務職はプロデューサーであれ！　中村彰吾　最終回

連載
クローズアップ－Administrator[12]　宮脇達朗
サービスからホスピタリティへ　高野　登
トラブルにどう対応するか！[22]　－失敗にも学ぶ現場の危機管理　北澤　将

コンシェルジュ日記　細田麻衣子
人生、広報あれば苦もあるさ有田円香

2012年度『医療アドミニストレーター』総索引