■病院羅針盤 経営者に聞く
　独立行政法人 国立病院機構 埼玉病院 関塚永一 病院長
　トップが率先垂範で“患者さん・職員家族主義”を実践し　“地域家族主義”を目指す

■院内を動かすデータ活用方法～チーム医療における事務部門の役割～
　院内広報「DPC MONTHLY」でチーム医療支援と医学管理料算定率の改善
　社会医療法人 製鉄記念八幡病院 医事部医事課企画調整・分析グループ　秋吉裕美

■コーディングの適正化で収益改善
　～DPCコーディング支援ソフトを活用した迅速・的確な請求の実現～
　長野赤十字病院　医療情報課　医療情報係長　下崎　靖
　NPO法人病院経営支援機構　藤井将志

■職員満足度向上への取り組み
　●忘れることのできない「感動の入職式」
　　医療法人 愛誠会 昭南病院 法人事務局長　鶴田光樹
　●「病院内総幸福」～GHHで測る病院職員の豊かさ～
　　財団法人 操風会 岡山旭東病院 院長　土井章弘
　　診療情報管理室 主任　海野博資

■人事戦略　病院活性化戦略としての役割等級制度の構築
　～若年層とシニア層のモチベーションアップは組織活性化の要～
　　Part１：制度理論・システム構築編
　　医療法人白水会 白川病院 診断治療部長 兼 経営管理部総務課長　中嶋信吾

○シリーズ　病院管理と経営創造
　最終回　分散分権管理・経営創造と事務スタッフの役割
　　日本医療文化化研究会　茨　常則

【連載】
　●クローズアップ－Administrator(24)／赤木武之
　●病院人事制度Ｑ＆Ａ(6)／篠塚　功
　●経営品質向上プログラム～患者や職員、地域に求められる病院づくり～　最終回／小林秀行
　●病院におけるシミュレーションの必要性　最終回／石富　充
　　～シミュレーションで医療機関の方向性を考える～
　●病院を守れ！　存続こそ最大の使命－管理運用の知恵袋(34)／北澤　将
　●ビジネス医療サービスから学ぶ病院マーケティング思考 　最終回／田中耕太郎
　●輝け事務職員　～職場は私の、あなたの晴れ舞台～　最終回　土井章弘

●『医療アドミニストレーター』総索引（2012年4月～2013年3月）